Asesor/a postventa - Sector Automotriz Monterrey
Adecco - San Pedro Garza García, Nuevo León
Descripción de la oferta
Asesor/a de Postventa | Sector Automotriz
Empresa líder en el sector automotriz se encuentra en búsqueda de Asesor/a de Postventa Automotriz, responsable de brindar acompañamiento integral a los clientes después de la compra, gestionando procesos de garantía, seguimiento de reparaciones y asegurando el cumplimiento de estándares comerciales, operativos y de servicio.
¿Qué estamos buscando?
Bachillerato concluido.
Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente en sector automotriz o áreas de postventa.
Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
Experiencia en gestión de garantías y seguimiento de reparaciones.
Manejo de CRM y sistemas internos de control.
Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
Responsabilidades:
Brindar atención y acompañamiento a clientes en procesos de postventa.
Gestionar solicitudes de garantía y dar seguimiento a reparaciones.
Coordinar con el área de taller para validar diagnósticos y tiempos de entrega.
Dar seguimiento al estatus de servicios y mantener informado al cliente.
Validar documentación y procesos relacionados con la entrega de vehículos.
Registrar y actualizar información en CRM y plataformas internas.
Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento oportuno y resolución efectiva de incidencias.
Colaborar con áreas internas para garantizar una operación eficiente.
Ofrecemos:
Sueldo base $12,362 + bono mensual por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley y superiores
Estabilidad laboral y contratación directa.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Postulate ya o envia tu CV y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo. ¡No dejes pasar esta gran oportunidad!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de Adecco
Adecco México
Todos nuestros servicios para candidatos son gratuitos. Numero de registro: STPS-ACT-SIA09-00274
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Prohibimos todo acto discriminatorio a
personas que viven con VIH así como por razones de embarazo, orientación sexual, expresión y/o identidad de
género
¡Tú tienes el talento que estamos buscando!
Beneficios de Adecco
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.2
6,479 Evaluaciones
-
4.04
Ambiente de trabajo
-
3.79
Salario y prestaciones
-
3.38
Oportunidades de carrera
-
3.65
Director general
Montacarguista almacenista
Actual empleado Guanajuato Octubre, 2025
Está todo bien la verdad el ambiente es muy bueno lo único malo de mi trabajo actual es que es por parte de una agencia no por parte de una empresa y eso pues limita demasiado el ámbito de crecimiento laboral.
Lo mejor Que gracias a esa agencia puedes generar historial laboral y mejorar en muchas cosas como persona
A mejorar Que se organizaran mejor y permitieran crecer.
Recomienda trabajar aquí
Limpieza de oficinas
Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2025
Buen trato al personal y muy flexibles
Lo mejor Nada
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de recursos humanos
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2025
Es una excelente opción para crecer de manera profesional y personal
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 5,389 /mes
25 salarios
Conserje
Media salarial
$ 4,937 /mes
8 salarios
Cajeros tienda
Media salarial
$ 6,071 /mes
7 salarios
Operadores telefónicos
Media salarial
$ 7,558 /mes
7 salarios
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