Asesor/a - Hojalateria y Pintura

Descripción de la oferta

Prospección de clientes de servicio, ventas por teléfono de paquetes de servicio, brindar atención y seguimiento al cliente que no se presente a su cita como el primer contacto y por cualquier medio ya sea vía telefónica, correo electrónico, WhatsApp, chat o cualquier otro medio. Recomienda a los clientes los servicios necesarios, revisa la unidad tomando nota de los fallos que el cliente indica de manera ética y profesional. Levanta orden de reparación correspondiente de acuerdo a los fallos o servicios que el cliente indica. Mantiene al cliente informado sobre el proceso de su servicio, revisa el trabajo en curso para garantizar calidad y oportunidad. Ofrece a los clientes un estimado del costo y tiempo de duración de una reparación en el punto de venta. Abre y cierra todas las órdenes de reparación de manera oportuna. Lleva a cabo el recorrido para demostrar el vehículo acompañando al cliente. Trabaja de manera cercana con los técnicos y asesores de refacciones para atender los problemas de los clientes. Maneja las quejas de los clientes de manera rápida y profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Ventas, Administración, Microsoft Office
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: advisor, asesor

Hace 3 días

Acerca de Cuernavaca Automotriz SA DE CV

Agencia automotriz con mas de 40 años de experiencia en el ramo. Venta al por menor de autos nuevos y semi-nuevos , refacciones y servicio de mantenimiento preventivo y correctivo

Salarios