Asesor(a) de Atención al Cliente Multiasistencia - (Tijuana, B.C.)

Descripción de la oferta

Grupo BBVA Tenemos 60 años de historia ofreciendo servicios financieros en más de 30 países y a 76 millones de clientes en todo el mundo. En BBVA México somos líderes en la transformación digital de la Banca en México, ofrecemos nuestros servicios a más de 19 millones de clientes.

El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros.

Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA

Asesor(a) de Atención al Cliente Multiasistencia (Tijuana B.C)

Actividades:
• Atención al cliente duda y aclaraciones (vía telefónica)
• Servicio y atención al cliente
• Supervisión de la atención a siniestros
• Registro oportuno de Siniestros

Actitudes:
• Atención y servicio al cliente
• Gusto por la atención y seguimiento al cliente
• Facilidad de palabra
• Manejo de paquetería Office
• Enfoque centrado al cliente
• Proactividad
• Trabajo sobre objetivos
• Trabajo en equipo
• Alto nivel de involucramiento y resolución de problemas
• Gestión de equipos de trabajo

Requisitos:
• Licenciatura terminada en áreas económica administrativas o a fin (Mínimo Bachillerato concluido)
• Vivir cerca o accesible a Zona Rio
• Experiencia mínima: 1 año en áreas de atención al cliente y administrativa
• Disponibilidad de horario de lunes a viernes
• Conocimientos necesarios: Manejo de Excel, bases de datos
• Conocimientos técnicos: Medios electrónicos y plataformas digitales
• Indispensable: Facilidad de palabra y trabajo en equipo

Ofrecemos:
• Salario base
• Prestaciones de Ley y superiores 60 días de Aguinaldo, 20 días de vacaciones, seguro de gasto médicos mayores
• Prestaciones bancarias
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros. Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 85 millones de clientes. Somos más de 112.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para ...

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 85 millones de clientes. Somos más de 112.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Salarios