Asesor/a Atención a Clientes Fondo de Ahorro Vales

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de Asesores(as) Presenciales con gusto por la atención al cliente, interesados en apoyar a nuestros clientes con soluciones de telecomunicaciones y servicios de valor agregado.

Funciones principales

Atención al cliente de manera presencial en tienda
Labor de ventas (planes tarifarios y equipos)
Aclaraciones de facturación
Ingreso y seguimiento de equipos a servicio técnico
Aclaraciones de saldos de recarga
Entrega de SIMs y apoyo a clientes con procesos de portabilidad
Seguimiento a reportes de clientes (red y pagos)
Manejo de indicadores de calidad
Prospectación de clientes en redes sociales y bases de datos


Requisitos

Escolaridad: A partir de secundaria trunca o bachillerato
Edad: 18 a 55 años
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas
Contar con RFC, NSS y CURP
Excelente redacción, comunicación y actitud de servicio


Zona de trabajo:
Monterrey y área metropolitana (Apodaca y Escobedo).
La vacante es global y la asignación se realiza en alguna de las siguientes sucursales, de acuerdo con operación y cercanía al domicilio:

Galerías Monterrey
Plaza Fiesta San Agustín
Paseo Punto Poniente
Altea Lincoln
Raúl Salinas (Escobedo)
Sendero La Fe (Apodaca)
Nuevo Sur


Horario
Horario rolado de lunes a domingo, con descanso entre semana, dentro de los siguientes rangos:

Lunes a viernes: entre 09:00 a 20:30 h
Sábados: entre 09:00 a 20:00 h
Domingos: entre 09:00 a 19:00 h



La vacante aplica para cualquiera de las sucursales mencionadas dentro de Monterrey y zona metropolitana.

De lunes a domingo, con 1 hora de comida.

Ofrecemos

Contrato indeterminado
Sueldo bruto mensual: $9,583.00

Pagos quincenales



Ingresos adicionales

Comisiones: $4,000 a $6,000
(No condicionadas a faltas ni retardos)
Bono garantía por curva de aprendizaje:
$3,000 mensuales durante los primeros 3 meses
(Se explica a detalle en llamada)


Prestaciones de ley y superiores

IMSS
Aguinaldo de 15 días
12 días de vacaciones
65% de prima vacacional
Fondo de ahorro del 13%
Vales de despensa del 10% mensual
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Seguro dental

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 19 y 54 años

Palabras clave: advisor, asesor, care, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios