Asesor Telefónico TI EXE

Descripción de la oferta

Farmacias Similares somos la empresa líder en Venta y Distribución de Medicamentos Genéricos y Productos de Salud en México y América Latina con más de 8000 sucursales y franquicias establecidas en todo México y Chile. Solicita: Asesor Telefonico EXE Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Soporte Y Mantenimiento de Equipo de Cómputo Y Tecnologías De La Información, Carreras afín. (Se consideran pasantes) Funciones principales: Brindar soporte telefónico a usuarios y sucursales (Análisis Clínicos y Consultorios). Dar seguimiento a solicitudes en el portal corporativo. Documentar incidentes y requerimientos conforme a los estándares del área. Diagnosticar y resolver problemas con apoyo de la base de conocimiento. Proporcionar soluciones oportunas, asegurando la satisfacción del cliente y minimizando tiempos de inactividad. Monitorear incidentes y solicitudes activas, dando seguimiento hasta su cierre dentro de los tiempos establecidos. Condiciones adicionales: Horario: lunes a domingo con horario rolado. Días de descanso también rolados. Modalidad: presencial durante el periodo de capacitación. Disponibilidad para laborar en días festivos. Ofrecemos: Sueldo competitivo. Prestaciones de ley y superiores. Contrato directo por la empresa. INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Farmacias de Similares

Empresa comercializadora de productos farmaceúticos. "En Farmacias de Similares nuestra misión es mejorar el nivel de vida de la humanidad ofreciendo productos y servicios de salud con calidad al alcance de todos"

Salarios