asesor telefónico

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un asesor telefónico con experiencia en servicio al cliente para una posición de trabajo presencial.
Tu rol principal será atender las llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información precisa y resolviendo problemas de nuestros clientes de manera eficiente.
Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, por lo que tu capacidad para comunicarse de manera clara y amable es fundamental.

Necesitamos alguien que tenga una actitud proactiva y que pueda manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
Debes ser capaz de entender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones que satisfagan sus expectativas.
Además, es importante que tengas habilidades organizativas para mantener un registro preciso de las interacciones y las soluciones proporcionadas.

Tu jornada laboral consistirá en horarios fijos en nuestras instalaciones, donde podrás desarrollar tus habilidades de comunicación y atención al cliente en un ambiente de trabajo colaborativo.
Si tienes experiencia previa en roles similares y te gustaría contribuir al éxito de nuestra empresa a través del servicio al cliente, esta posición podría ser ideal para ti.

Nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestros empleados, por lo que te ofreceremos oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa.
Si crees que tienes lo que se necesita para este puesto, estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes ser parte de nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 65 años
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios