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Descripción de la oferta
Estamos en busca de un asesor telefónico de cobranza para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Como asesor, serás responsable de gestionar las llamadas de nuestros clientes, gestionar cobros y resolver cualquier problema que surja relacionado con las facturas y pagos.
Tu capacidad para comunicarse de manera efectiva y amable será clave para mantener la satisfacción del cliente y asegurar el cobro de las deudas de manera eficiente.
Deberás tener una actitud proactiva y ser capaz de trabajar bajo presión para cumplir con los objetivos de la empresa.
Se requiere experiencia previa en cobranzas telefónicas y un conocimiento sólido de técnicas de negociación y resolución de conflictos.
Además, es importante que tengas una actitud positiva y seas capaz de mantener una actitud amable y profesional en todo momento, incluso en situaciones difíciles.
El puesto es de tipo presencial y requiere asistencia diaria en nuestras instalaciones.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y estamos comprometidos a ofrecer capacitación y desarrollo profesional para que puedas crecer en tu carrera.
Si tienes un enfoque orientado al servicio al cliente y una habilidad para trabajar en equipo, este podría ser el lugar perfecto para ti.
Únete a nosotros y ayuda a asegurar el éxito financiero de la empresa.
Esta oferta de trabajo está dirigida a candidatos que cumplan con los requisitos mencionados y estén interesados en desarrollarse en el campo de la cobranza telefónica.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 45 años
- Conocimientos: Tolerancia a la presión, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Smart Jobs
Somos una empresa 100% mexicana con una década de experiencia en la gestión y administración del talento humano. Nos especializamos en brindar servicios integrales de Recursos Humanos, incluyendo consultoría, administración de personal, maquila de nómina, así como reclutamiento y selección de personal. Nuestra misión es potenciar el valor primordial de cada organización: EL TALENTO HUMANO.
Estamos comprometidos con la responsabilidad social y ética, ofreciendo soluciones personalizada...
Somos una empresa 100% mexicana con una década de experiencia en la gestión y administración del talento humano. Nos especializamos en brindar servicios integrales de Recursos Humanos, incluyendo consultoría, administración de personal, maquila de nómina, así como reclutamiento y selección de personal. Nuestra misión es potenciar el valor primordial de cada organización: EL TALENTO HUMANO.
Estamos comprometidos con la responsabilidad social y ética, ofreciendo soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Contamos con un equipo altamente capacitado y tenaz, que se dedica a garantizar la excelencia en el servicio, contribuyendo al éxito de nuestros socios comerciales a través de productos y operaciones de primera calidad.
En SMART JOBS, abarcamos todos los ángulos de los Recursos Humanos, siempre enfocados en maximizar el potencial de las personas y organizaciones con las que trabajamos.
Beneficios de Smart Jobs
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Evaluación general
3.9
249 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
26%
-
3
11%
-
2
3%
-
1
13%
-
3.55
Ambiente de trabajo
-
3.18
Salario y prestaciones
-
2.82
Oportunidades de carrera
-
3.16
Director general
Front cliente
Actual empleado Ciudad de México DF Abril, 2026
Es una buena empresa para el desarrollo ya que es una empresa con mucho empuje
Recomienda trabajar aquí
Abogado laboral
Actual empleado Estado de México Noviembre, 2025
Buena organización
A mejorar Reglamento interno
No recomienda trabajar aquí
Secretaria
Actual empleado Morelos Octubre, 2025
Muy buena opción.
Lo mejor Disiplina, puntualidad y trabajo excelente
A mejorar Personal activo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agente ventas telefónicas
Media salarial
$ 8,400 /mes
4 salarios
$ 8,400
$ 8,400
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