Asesor Telefónico para atención al cliente
Laboratorio Médico Polanco - Ciudad de México DF, Cuauhtémoc
Hace 6 días
Laboratorio Médico Polanco - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Oferta de Trabajo: Asesor Telefónico en Laboratorio Médico Polanco
Laboratorio Médico Polanco, una reconocida empresa líder en el sector de la salud, está en búsqueda de un Asesor Telefónico para unirse a nuestro equipo. Nos enorgullecemos de ofrecer servicios de alta calidad y nos esforzamos por brindar una atención excepcional a nuestros clientes.
Requisitos:
1. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno médico o de laboratorio.
2. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
3. Capacidad de trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma bajo estrés.
4. Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas telefónicos.
5. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Responsabilidades:
1. Atender y gestionar las llamadas entrantes y salientes de nuestros clientes.
2. Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros servicios y procedimientos.
3. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y profesional.
4. Documentar todas las interacciones con los clientes de manera clara y concisa.
5. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Beneficios que tenemos para ti:
Sueldo base $9,000 mensuales brutos.
Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)
IMSS desde el 1er día
Prestaciones superiores a las de la ley
Seguro de vida
Vales de despensa
Únete a nuestro equipo y ayúdanos a seguir brindando atención excepcional a nuestros clientes. Aplicar hoy mismo.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 2 días
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Acerca de Laboratorio Médico Polanco
En la calle de Hegel inicia su historia Laboratorio Médico Polanco, nuestro fundador el Doctor Miguel Mendoza Sclair comenzó trabajando en conjunto con 10 médicos; se realizaban análisis clínicos con pacientes referenciados de la zona de Polanco y sus alrededores.
En 1990, después de trece años de experiencia, comenzaron a surgir nuevas necesidades en los pacientes de Laboratorio Medico Polanco, fue el momento para crear el área de Imagenología con la introducción de equipos como:
En la calle de Hegel inicia su historia Laboratorio Médico Polanco, nuestro fundador el Doctor Miguel Mendoza Sclair comenzó trabajando en conjunto con 10 médicos; se realizaban análisis clínicos con pacientes referenciados de la zona de Polanco y sus alrededores.
En 1990, después de trece años de experiencia, comenzaron a surgir nuevas necesidades en los pacientes de Laboratorio Medico Polanco, fue el momento para crear el área de Imagenología con la introducción de equipos como:
Rayos X
Ultrasonido
Densitometría
Al mismo tiempo, se abrió la Sucursal ubicada en Lomas de Chapultepec, se comenzó el servicio de toma de muestra en algunos consultorios médicos en apoyo al diagnóstico del paciente. Con esta visión también iniciaron las negociaciones para establecer convenios con empresas como Bancos, Aseguradoras etc., para introducir los servicios de Laboratorio y Rayos X. En 1998, para brindar un mejor servicio a un promedio de 100 pacientes por día, instauró mayores normas de calidad y adquirió mejores equipos automatizados, ingresando a la nueva era de la tecnología, con lo que se hizo más fuerte y eficiente. Tan solo dos años después en el año 2000 con el objetivo de atender alrededor de 1,550 pacientes diarios, creó estrategias de Mercadotecnia, Ventas y plan de carrera para sus empleados.
Actualmente, Laboratorio Médico Polanco sigue trabajando para darle el mejor servicio a sus pacientes, y darle atención a alrededor de 3,500 pacientes diarios. En diciembre de 2007, nos certificamos en la Norma ISO 9001-2000 en 20 procesos y en todas nuestras sucursales; ofrecemos una gran gama de Estudios.
Evaluación general
4,2
1,068 Evaluaciones
48%
36%
12%
2%
2%
3.95
Ambiente de trabajo
3.55
Salario y prestaciones
3.29
Oportunidades de carrera
3.60
Director general
Quimico analista
Actual empleado Puebla Octubre, 2023
En cuestión de calidad son muy buenos pero tienden al favoritismo y si no eres de los favoritos jamás vas a crecer
Lo mejor La calidad
A mejorar Evitar el favoritismo y sentirse superior
No recomienda trabajar aquí
Enfermera jefa
Actual empleado Puebla Octubre, 2022
Buena
Lo mejor Profesionales y éticos
A mejorar El salario
Recomienda trabajar aquí
Tomadora de nuestras
Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2022
Es buena empresa
Lo mejor Sus procesos son excelentes, calidad 1000
A mejorar Su salario
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Flebotomista
Media salarial
$ 5,448 /mes
153 salarios
$ 5,000
$ 5,800
Analista químico
Media salarial
$ 13,050 /mes
80 salarios
$ 8,652
$ 16,500
Médico ultrasonografista
Media salarial
$ 23,853 /mes
56 salarios
$ 6,200
$ 24,600
Técnico laboratorio
Media salarial
$ 8,643 /mes
42 salarios
$ 7,000
$ 10,000
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