Asesor telefónico / Atención y servicio a clientes
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MENTEM - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Atención al cliente de manera telefónica y digital en todo lo que tenga que ver con el seguimiento de una venta.
Recepción telefónica de felicitaciones, quejas y reclamos.
Mantener el sistema web al día.
Envío de reportes y comunicados a los clientes y a los colaboradores de la empresa.
Mantener de forma ordenada, confidencial, clara y honesta los archivos y expedientes de los clientes.
Dar seguimiento y atención a la base de datos de clientes de la empresa.
Facturación de servicio.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
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Acerca de MENTEM
Grupo Mentem es una empresa que se enfoca en apoyar a pequeñas y medianas empresas que todavía no cuentan con un departamento de Recursos Humanos. Apoyamos con procesos de reclutamiento y selección, evaluación de personal y seguimiento interno a los empleados para el desarrollo organizacional.
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