Asesor NPPF - NPPF Atencion a clientes Totalplay Tijuana
Grupo Salinas - Tijuana, Baja California
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Descripción de la oferta
ASESOR DE COBRANZA NPPF (NO PAGO DE PRIMER FACTURA)
TotalPlay, de Grupo Salinas, empresa líder en telecomunicaciones, está buscando tu talento.
Buscamos personas con dedicación y capacidad de desarrollarse a sí mismo.
Funciones del puesto:
-Establecer el esquema de pago del cliente que, en su primer mes de servicio, no ha realizado el pago de su factura.
-Monitorear las fechas de primer pago de los clientes nuevos.
-Realizar llamadas de servicio a los clientes.
-Retención del cliente y asesoramiento de su esquema de pago o ventas.
-Realizar reportes y bases de datos de la información de los clientes del distrito.
-Realizar encuestas de calidad con los clientes.
-Rescatar clientes en un posible atraso de pago o el No pago.
Oficina 100%
Requisitos:
-Experiencia mínima de 6 meses en áreas administrativas o cobranza.
-Escolaridad mínima: Preparatoria.
-Conocimiento de Excel Intermedio.
-Sin problemas de traslado, ni horarios.
-Habilidades de negociación.
-Actitud de servicio al cliente.
-Resolución de problemas.
Ofrecemos:
Sueldo $11,250 mensual + Bono de productividad de hasta $9600.
Prestaciones de Ley.
Oportunidad de desarrollo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Palabras clave: advisor, asesor, care
Hace 10 horas (actualizada)
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Acerca de Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
Evaluación general
4,2
20,095 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
35%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.94
Ambiente de trabajo
-
3.85
Salario y prestaciones
-
3.55
Oportunidades de carrera
Cajera banco
Actual empleado Hidalgo Junio, 2024
La empresa es buena y el salario también. Tiene mucha oportunidad para crecer
Lo mejor La oportunidad de crecimiento es buena
A mejorar Las capacitaciones que se les da a los empleados deberia ser un poco más dinámica
Recomienda trabajar aquí
Asesor de crédito/Cajero
Actual empleado Oaxaca Junio, 2024
Buen esquema de compensación
Lo mejor Buen esquema y crecimiento
A mejorar Horarios más flexibles
Recomienda trabajar aquí
Gerente de crédito y cobranza
Actual empleado Michoacán Junio, 2024
Muy buen lugar de trabajo
Lo mejor Crecimiento de personal
A mejorar Horarios más flexibles
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operador/a telefónico
Media salarial
$ 7,502 /mes
7 salarios
$ 6,225
$ 10,000
Cajero departamental
Media salarial
$ 10,971 /mes
7 salarios
$ 8,800
$ 12,000
Cajera sucursal
Media salarial
$ 8,571 /mes
7 salarios
$ 5,200
$ 10,000
Ejecutivo telefónico
Media salarial
$ 8,000 /mes
6 salarios
$ 5,000
$ 10,000
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