Asesor Educativo

Descripción de la oferta

En Lottus Education, creemos en la educación como herramienta para transformar la vida de nuestros estudiantes y nos interesa ver a un México con mayores alternativas de crecimiento. Por eso, Lottus Education provee alternativas educativas de calidad a diversos sectores, que requieren de un acompañamiento cercano, auténtico y con una experiencia única.
Al ser parte de este gran equipo, tendrás un impacto significativo al democratizar el acceso a una educación de calidad y lograr grandes éxitos en en el sector educativo.
En Lottus estamos en búsqueda de nuestro Asesor Educativo el cuál será responsable de: brindarles soporte integral y asegurar su éxito académico en programas online. El objetivo principal de este puesto es ser el principal punto de contacto entre los estudiantes y la universidad, ofreciendo asesoría académica, administrativa y de servicio para garantizar la conclusión exitosa de su programa.
Responsabilidades:
Acompañamiento Académico: Asesorar a los estudiantes en la gestión y cumplimiento de las actividades académicas y en el desarrollo de sus habilidades de estudio para maximizar su rendimiento en cada materia.
Orientación Administrativa: Guiar a los estudiantes para que cumplan con los requisitos administrativos y escolares necesarios para asegurar su permanencia y continuidad en el programa académico.
Gestión de Solicitudes: Dar seguimiento a las solicitudes de los estudiantes y resolver cualquier inquietud relacionada con la universidad, garantizando una comunicación fluida y eficiente.
Control de Reinscripciones: Asegurar el cumplimiento oportuno de los procesos de reinscripción, promoviendo una experiencia sin contratiempos para el estudiante.
Gestión de Pagos: Dar seguimiento a los compromisos financieros de los estudiantes, incluyendo planes de pago y la recuperación de cartera vencida.
Reingreso de Estudiantes: Gestionar el reingreso de los estudiantes a los programas, asegurando que aquellos que deseen continuar sus estudios puedan hacerlo de manera efectiva.
Requisitos:
Formación Académica: Licenciatura en Administración, Tecnología Educativa, Educación, Pedagogía o afines (deseable).
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares, preferentemente en educación online o en roles de atención a estudiantes o clientes.
Deseable conocimiento en plataformas LMS: Experiencia trabajando con Moodle, Banner u otras plataformas de gestión de aprendizaje online.
Soporte Técnico: Conocimientos básicos en soporte técnico y resolución de problemas en plataformas educativas.
Habilidades y Competencias:
Orientación al Cliente: Compromiso con el bienestar y éxito del estudiante, ofreciendo atención de alta calidad.
Proactividad y Empuje: Capacidad para tomar la iniciativa, hacer seguimiento y mantener la motivación de los estudiantes durante su trayectoria académica.
Innovación: Habilidad para proponer soluciones creativas y mejorar procesos que optimicen la experiencia del estudiante en el entorno online.
Análisis y Resolución de Problemas: Alta capacidad de análisis para identificar áreas de mejora y resolver conflictos de manera eficiente.
Comunicación Eficaz: Facilidad para comunicarse con los estudiantes, resolver sus dudas y mantener una comunicación constante y clara.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, academico, educativo

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Lottus Education

Nuestro ADN
REVOLUCIONANDO LA EDUCACIÓN
Creemos en la educación como herramienta para transformar y nos interesa ver a un México con mayores alternativas de crecimiento.

Por eso, Lottus Education provee alternativas educativas de calidad a diversos sectores, que requieren de un acompañamiento cercano, auténtico y con una experiencia única.

En Lottus transformamos la vida de nuestros estudiantes a través de programas educativos de alto impacto, que los hagan compet...

Nuestro ADN
REVOLUCIONANDO LA EDUCACIÓN
Creemos en la educación como herramienta para transformar y nos interesa ver a un México con mayores alternativas de crecimiento.

Por eso, Lottus Education provee alternativas educativas de calidad a diversos sectores, que requieren de un acompañamiento cercano, auténtico y con una experiencia única.

En Lottus transformamos la vida de nuestros estudiantes a través de programas educativos de alto impacto, que los hagan competentes en el mercado, ampliando sus horizontes y mejorando su crecimiento personal y profesional.

Nuestras instituciones: ULA,UTC, INDO, UANE, UTEG

Salarios