Asesor de Soporte Técnico - Retail
Importante empresa del sector - Gustavo A. Madero, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Principales actividades:
• Dar soporte técnico a puntos de venta retail (remota o presencial)
Instalar y configurar equipos de cómputo, sistemas operativos y aplicaciones
• Dar seguimiento y administrar los tickets a nivel nacional de las diferentes tiendas
• Solucionar las fallas de hardware y configuración en software
• Realizar materiales o guías de usuario
• Aseguramiento de la seguridad de los sistemas (redes y nube)
Conocimientos en:
• Software POS, Reporteadores, Alertas y monitoreo, Flujos de Trabajo, HelpDesk Software, Crystal Reports, etc.
• Manejo de bases de datos SQL, Oracle
• Conocimientos de Sistemas en general (Diversos Puntos de Venta, Inventarios, Servicio, etc), Herramientas de Productividad (Office), Email, Software y Hardware en general, Servidores, Redes, Comunicaciones, etc.
Se requiere:
• Experiencia de 3 años llevando la administración de sofware de PdV, soporte técnico HW/SW
• Escolaridad: Ingeniero en Sistemas Computacionales, Licenciado en Sistemas o Informática
• Estudios y Certificaciones en redes, sistemas, service desk, etc. (deseable)
• Disponibilidad de horario
Ofrecemos:
• $19,000.00 (menos impuestos)
• Prestaciones de ley
• Vales despensa 10%
Si te encuentras interesado, envíanos tu CV por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 7 días (actualizada)
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