Asesor de Soporte Hipotecario

Descripción de la oferta

¿Te apasiona generar experiencias positivas y construir relaciones duraderas con clientes?
Buscamos a un Analista de Soporte de Cliente Canal Broker, alguien con actitud proactiva, visión analítica y mucha energía para acompañar a nuestros máster brokers y clientes durante su proceso hipotecario.
Ubicación: Polanco, CDMX
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
Modalidad: Presencial
Tu misión:
Ser el punto de conexión entre nuestros máster brokers, notarías y clientes.
Dar seguimiento a la documentación y apertura de contratos.
Asegurar una atención personalizada y de calidad en cada etapa del proceso.
Detectar áreas de mejora y proponer soluciones que eleven la experiencia del cliente.
Lo que buscamos en ti:
Lic. en Administración, o afín.
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes, procesos hipotecarios o notariales.
Manejo de Excel y Microsoft 365.
Conocimiento en procesos de originación y seguimiento de casos.
Soft skills que te harán destacar:
Orientación a resultados
Actitud de servicio
Pensamiento analítico
Trabajo colaborativo
Organización y enfoque en procesos
Valoramos la diversidad y creemos en el poder del talento con propósito.
Postúlate y sé parte de una empresa donde las personas y su desarrollo son lo más importa

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte

Hace 3 días (actualizada)