Asesor de Servicios Escolares ATC

Descripción de la oferta

En Lottus Education buscamos Asesores que sean el vínculo estratégico entre la institución y el alumno, asegurando la correcta gestión de cobranza administrativa, retención y acompañamiento durante su trayectoria académica. Objetivo del puesto Disminuir la cartera vencida a través de la cobranza administrativa, el seguimiento puntual a pagos y apoyos financieros, así como colaborar activamente en el cumplimiento de las metas de retención de cada INTAKE. Principales responsabilidades Monitorear y dar seguimiento continuo a la cartera vencida. Realizar cobranza administrativa desde el primer vencimiento. Asesorar al alumno en la tramitación y seguimiento de apoyos financieros (FINAE, Fonacot u otros). Revisar y validar pagos en sistema, así como solicitar comprobantes cuando sea necesario. Agendar entrevistas con alumnos con adeudos y documentar pagarés. Elaborar reportes de recuperación de cartera y financiamiento. Gestionar bajas administrativas por falta de pago. Explicar modelo educativo, reglamentos y procesos institucionales. Orientar a nuevos alumnos en el uso de plataformas (Moodle, pagos electrónicos, portal institucional). Identificar alumnos candidatos a reinscripción y motivar su continuidad académica. Dar seguimiento al aprovechamiento académico y fomentar su integración institucional. Requisitos Licenciatura en Administración, Pedagogía Psicología o afín. Experiencia de 2 a 4 años en cobranza administrativa, retención o atención a clientes. Manejo de Excel y paquetería Office. Conocimiento en procesos administrativos y análisis de información. Competencias clave Orientación al cliente Negociación Orientación a resultados Capacidad de análisis Solución de problemas Trabajo en equipo Si tienes habilidades de negociación, enfoque a resultados y te interesa impactar directamente en la permanencia y éxito de nuestros alumnos, ¡queremos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor

Ayer (actualizada)

Acerca de Lottus Education

Nuestro ADN
REVOLUCIONANDO LA EDUCACIÓN
Creemos en la educación como herramienta para transformar y nos interesa ver a un México con mayores alternativas de crecimiento.

Por eso, Lottus Education provee alternativas educativas de calidad a diversos sectores, que requieren de un acompañamiento cercano, auténtico y con una experiencia única.

En Lottus transformamos la vida de nuestros estudiantes a través de programas educativos de alto impacto, que los hagan compet...

Nuestro ADN
REVOLUCIONANDO LA EDUCACIÓN
Creemos en la educación como herramienta para transformar y nos interesa ver a un México con mayores alternativas de crecimiento.

Por eso, Lottus Education provee alternativas educativas de calidad a diversos sectores, que requieren de un acompañamiento cercano, auténtico y con una experiencia única.

En Lottus transformamos la vida de nuestros estudiantes a través de programas educativos de alto impacto, que los hagan competentes en el mercado, ampliando sus horizontes y mejorando su crecimiento personal y profesional.

Nuestras instituciones: ULA,UTC, INDO, UANE, UTEG

Salarios