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Mixup - Nuevo León, Monterrey
Ayer
Asesor de Servicio Monterrey - Asesor de Servicio Monterrey
Citibanamex - Monterrey, Nuevo León
Descripción de la oferta
$ 13,000.00 (Mensual)
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
Funciones Principales del puesto
• Atención y servicio a clientes en centros de atención y sucursales de acuerdo a la normatividad vigente.
• Asesoría en trámites de retiro, cambio y actualización de datos, enrolamiento biométrico trámites de traspaso y afiliación, ahorro voluntario, resolución de problemas y quejas de los clientes.
Formación Académica •Deseable Licenciatura / Áreas Económicas, Administrativas y Sociales e Ingenierías
•Necesario Bachillerato concluido comprobable
Experiencia (en años)
• Necesario 1 año de experiencia en servicio a clientes face to face
• Deseable 1 año de experiencia en trámites
relacionados con Afores y pensiones
Conocimientos Técnicos
• Conocimientos generales en procesos de atención a clientes cara a cara, excelente manejo de paquetería office.
• Necesario manejo de tecnología digital (Tablet, Smartphone, lectores biométricos
Habilidades
Actitud de Servicio, Habilidades para trabajar bajo presión, Alta orientación al control y la organización, Facilidad de palabra, Manejo de Conflictos
Ofrecemos:
Sueldo Base
Contrato Directo con el Banco.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service
Ayer (actualizada)
Acerca de Citibanamex
Servicios Financieros.
. .
Evaluación general
4,5
29,616 Evaluaciones
-
4.18
Ambiente de trabajo
-
4.20
Salario y prestaciones
-
3.96
Oportunidades de carrera
-
4.01
Director general
Banquero
Actual empleado Ciudad de México DF Diciembre, 2024
Excelentes prestaciones
Lo mejor Las prestaciones
A mejorar La calidad de vida del empleado, poder salir más temprano, mayor motivación en comisiones y bonos
Recomienda trabajar aquí
Tester QA
Actual empleado Estado de México Diciembre, 2024
Excelente y buen ambiente laboral
Lo mejor Buenas oportunidades para crecer laboralmente.
A mejorar Nada.
Recomienda trabajar aquí
Call center
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2024
Es una empresa responsable
Lo mejor Talento humano
A mejorar Ambiente de trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a telefónico
Media salarial
$ 13,151 /mes
8 salarios
Ejecutivo de Cobranza
Media salarial
$ 11,661 /mes
8 salarios
Cajero ventanilla
Media salarial
$ 10,000 /mes
6 salarios
Ejecutivo telefónico
Media salarial
$ 11,354 /mes
4 salarios
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