Asesor de servicio - Empresa Automotriz

Descripción de la oferta

En BYD Cuernavaca nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo.

Requisitos:
*Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
*Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
*Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
*Actitud positiva y habilidades de resolución de problemas.
*Conocimientos básicos en informática y manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM).

Responsabilidades:
*Proporcionar asistencia y asesoría a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
*Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes para ofrecer soluciones efectivas.
*Gestionar y resolver quejas de clientes de manera profesional y amable.
*Mantener registros precisos de interacciones con los clientes y seguimiento de casos.
*Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
*Participar en capacitaciones y reuniones para estar actualizado sobre productos y políticas.

Ofrecemos:
*Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
*Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
*Sueldo garantía (los 3 primeros meses).
*Sueldo COMISIONISTA.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 26 y 47 años
• Conocimientos: Resolución de problemas, Crm, Atención al cliente
• Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Solana

Grupo Solana es un grupo sólido, con mas de 70 años en el mercado, dedicado a la comercialización de vehículos, refacciones y mantenimiento automotriz. Nos encontramos presentes en 6 estados de la República Mexicana. Contamos con más de 30 agencias y somos distribuidores de 11 marcas automotrices. Nuestro objetivo principal es superar las expectativas y necesidades de nuestros clientes.

Salarios