Asesor de Servicio - Con experiencia en Automotriz

Descripción de la oferta

• Recibir a los clientes cuando lleguen al taller y dirigirlos a recepción para entrega de documentos
• Proporcionar a los clientes información detallada sobre las opciones de reparación y asesoría personalizadas sobre las piezas afectadas por el siniestro y avalados en el volante de admisión.
• Gestionar la programación de los ingresos de los vehículos de calle a taller, siempre y cuando se tengan asignación y refacciones en el taller.
• Llamar a los clientes para informarles de cambios en el servicio, información del proceso y para hacerles saber que su vehículo está listo para ser entregado.
• Responsable de actualizar en el sistema con la evidencia de las llamadas y mensajes del seguimiento con el cliente.
• Informar a recepción para llevar un control adecuado de las unidades citadas a ingresar.
• Toma de fotografías de entrada y salida de los vehículos
• Seguimiento con refacciones de piezas pendientes por entregar o instalar en vehículos.
• Elaboración de presupuestos con apoyo de hojalatero, pintor, mecánico y jefe de taller

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio
• Licencias de conducir: C

Palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace más de 30 días

Acerca de TALLER AUTOMOTRIZ 400BS