Asesor de servicio automotriz - Flotas

Descripción de la oferta

Mecanica Tek, una empresa de OXXOGAS esta en busqueda de:

Asesor de servicio automotriz

Actividades:

Atender y ser el punto de atención con el cliente en los requerimientos operativos con el fin de asegurar un solo contacto y dar seguimiento a las reparaciones y servicios requeridos de inicio a fin, con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente.
Asegurar que se hayan ejecutado los servicios solicitados por el cliente y validar los controles de calidad establecidos en el proceso.
Realizar la recepción del vehículo por medio de la apertura del reporte operador (ROP) para dar seguimiento a la unidad.
Solicitar la autorización de reparación al cliente y consolidar los soportes para la facturación.
Realizar la entrega del vehículo explicando paso por paso los servicios realizados para dar claridad al cliente.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores operativos para garantizar los resultados del taller.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y ambiental con el objetivo de cumplir con las normas establecidas.
Asegurar y validar el correcto diagnóstico y reparación con el fin de cumplir con la solicitud del cliente.
Exigir a abastecimientos la disponibilidad de proveedores, precios y partes para poder hacer una correcta cotización.

Requisitos:
Licenciatura Concluida (titulo, Certificado o carta pasante)
Experiencia en el area automotriz
Disponibilidad

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años
• Licencias de conducir: C

Palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Mecanica Tek

Resolvemos la complejidad derivada del mantenimiento de flotas. Administramos el ciclo completo de vida de sus vehículos incluyendo desde la selección y diseño, mantenimientos preventivos, predictivos y correctivos hasta el control y venta de los equipos usados.
Atendemos multi-marcas para todo tipo de vehículos, desde tracto camiones y unidades de reparto hasta autos y montacargas.

Salarios