Asesor de servicio al cliente - con experiencia
ManpowerGroup - Tijuana, Baja California
Descripción de la oferta
Se solicita un Asesor de servicio al cliente con experiencia
Perfil:
*Informática, administrativo Titulado
*Experiencia en atención cliente, servicio al cliente, a resolver dudas, soporte al cliente B2B
*Experiencia 2 a 3 años en el area
*Se requiere auto propio y licencia vigente
*Ingles Basico
*Indistinto
*Documentos completos
*Excel avanzado
*Conocimientos basicos de aspectos legales y fiscales de nomina
*Conocimientos manejador de base de datos
*Conocimientos de computacion y uso de herramientas informaticas
Actividades :
*Participar activamente en el seguimiento atencion a cliente , cumpliendo con el plan de formacion , certificaciones tecnicas y funcionales , realizando autoestudio , aplicando lo aprendido en casos reales hasta dominar los procesos y herramientas del sistema
*Atender y dar seguimiento a incidencias y consultas de clientes empresa , asegurando resolucion oportuna y de la calidad
*Analizar problemas funcionales y tecnicos , identificando causa raiz y propiniendo soluciones claras
*Asesorar al cliente el uso correcto del sistema , explicando procesos de manera sencilla y profesional
*Documentar casos , hallazgos y soluciones para garantizar tranzabilidad y mejora continua
*colaborar con areas internas (soporte especializados , proyectos , desarrollo )para resolver casos complejos
*Cumplir con tiempos de respuestas a cliente
Horario:Lunes a viernes 08:00am a 06:00pm
Salario +prestaciones de ley + fondo de ahorrro + seguro de gastos medicos +15 dias de aguinaldo +25%prima vacacional
Interesados Favor de postularse por este medio
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.3
9,705 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.80
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.82
Director general
Trabajador social
Actual empleado Guanajuato Febrero, 2026
Es muy buena
A mejorar Podría ser más rápido
Recomienda trabajar aquí
Licenciada en derecho
Actual empleado Baja California Febrero, 2026
Muy segura
A mejorar Todo
Recomienda trabajar aquí
Promotor de Sony
Actual empleado Nuevo León Febrero, 2026
Es buena empresa
Lo mejor Su responsabilidad para cumplir con pagos y comisiones
A mejorar Todo bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Personal de seguridad
Media salarial
$ 7,538 /mes
33 salarios
Customer service agents
Media salarial
$ 12,909 /mes
22 salarios
Telefonistas
Media salarial
$ 4,811 /mes
17 salarios
Gestor/a cobranza
Media salarial
$ 12,000 /mes
13 salarios
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Hace 2 días
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