Asesor de cobranza - NPPF Atencion a clientes Totalplay Ciudad Juarez
Grupo Salinas - Juárez, Chihuahua
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Descripción de la oferta
ASESOR DE COBRANZA NPPF (NO PAGO DE PRIMER FACTURA)
TotalPlay, de Grupo Salinas, empresa líder en telecomunicaciones, está buscando tu talento.
Forma parte del equipo como Asesor de Cobranza NPPF.
Funciones del puesto:
-Establecer el esquema de pago del cliente que, en su primer mes de servicio, no ha realizado el pago de su factura.
-Monitorear las fechas de primer pago de los clientes nuevos.
-Realizar llamadas de servicio a los clientes.
-Retención del cliente y asesoramiento de su esquema de pago o ventas.
-Realizar reportes y bases de datos de la información de los clientes del distrito.
-Realizar encuestas de calidad con los clientes.
-Rescatar clientes en un posible atraso de pago o el No pago.
Oficina 100 %
Requisitos:
-Experiencia mínima de 6 meses en áreas administrativas o cobranza.
-Escolaridad mínima: Preparatoria.
-Conocimiento de Excel Intermedio.
-Sin problemas de traslado, ni horarios.
-Habilidades de negociación.
-Actitud de servicio al cliente.
-Resolución de problemas.
-Tolerancia a la frustración.
Ofrecemos:
Sueldo $11,250.00 mensual + comisiones.
Prestaciones de Ley.
Oportunidad de desarrollo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente, Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection, care, cdmx, df
Hace más de 30 días
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Acerca de Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
Evaluación general
4.16
20,095 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
35%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.94
Ambiente de trabajo
-
3.85
Salario y prestaciones
-
3.55
Oportunidades de carrera
-
3.72
Director general
Limpieza de oficinas
Actual empleado San Luis Potosí Mayo, 2024
Una empresa estable y cumplida en pagos en tiempo y forma
Lo mejor El ambiente laboral y pago puntual
A mejorar Que den prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Líder de ventas
Actual empleado Veracruz Mayo, 2024
Muy buena empresa todo depende de los jefes que te toquen
Lo mejor Los horarios y sueldo
A mejorar En la presión por Alcance de las cuotas
Recomienda trabajar aquí
Demovendedor
Actual empleado Puebla Abril, 2024
La empresa me ha cumplido con lo que me ha ofrecido. Aunque la capacitacion presencial es algo a mejorar para los promotores Oui.
Lo mejor Dependiendo del sitio donde estés asignado como promotor el ambiente de trabajo es diferente.
A mejorar Sillas para sentarse y clima para las sucursales del centro del país.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promovendedor/a
Media salarial
$ 7,902 /mes
2,157 salarios
$ 4,000
$ 13,500
Vendedor/a
Media salarial
$ 7,801 /mes
1,123 salarios
$ 3,771
$ 11,500
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 8,278 /mes
1,042 salarios
$ 3,750
$ 10,500
Ventas
Media salarial
$ 7,491 /mes
752 salarios
$ 4,800
$ 11,500
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