asesor de atención al cliente - call center
Contel y Ferraez Abogados, S.C. - Benito Juárez, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Responsabilidades
-Atender y filtrar llamadas de clientes potenciales.
-Dar seguimiento a procesos de venta.
-Mantener actualizada la base de datos de clientes.
-Coordinarse con el equipo de ventas para brindar un servicio eficiente.
Requisitos
-Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes.
-Edad de 20 a 30 años.
-Manejo de Excel y herramientas tecnológicas.
-Disponibilidad para horarios rotativos.
-Excelente comunicación verbal y escrita.
-Orientación al cliente, atención al detalle y facilidad de palabra.
-Capacidad para resolver problemas y trabajar con tareas repetitivas.
-Manejo de computadora y apertura a recibir retroalimentación.
Ofrecemos
-Sueldo base neto mensual de $10,000 MXN.
-Transporte de personal.
-Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo y vacaciones).
-Capacitación pagada.
-Jornada de 8 horas + 1 hora de comida.
-Descanso fijo en domingo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 35 años
- Conocimientos: Comunicación verbal, Eficiencia, Orientación al cliente, Atención al detalle, Base de datos, Microsoft excel, Seguimiento de procesos, Servicio al cliente, Administración de atención al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Comunicación verbal Eficiencia Orientación al cliente Atención al detalle Base de datos Microsoft excel Seguimiento de procesos Servicio al cliente Administración de atención al cliente Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Contel y Ferraez Abogados, S.C.
Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
*Gestores de campo y mas...
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Evaluación general
3.8
212 Evaluaciones
-
3.45
Ambiente de trabajo
-
3.22
Salario y prestaciones
-
2.82
Oportunidades de carrera
-
3.18
Director general
Desarrollador de Sistemas WEB
Actual empleado Quintana Roo Junio, 2026
la empresa es demasiado comoda y cuentan con la atencion necesaria
Recomienda trabajar aquí
Quality assurance supervisor
Actual empleado Quintana Roo Enero, 2025
Realmente hay mucha área de oportunidad, tienen mucha rotación de personal, beneficios pocos, mala organización de sus procesos, inclusive personal poco capacitado para llevar sus roles en la compañia.
Recomienda trabajar aquí
Analista de casos
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2023
No es un buen lugar
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor telefónico
Media salarial
$ 11,352 /mes
17 salarios
Social media
Media salarial
$ 14,166 /mes
12 salarios
Supervisor de cobranza
Media salarial
$ 8,818 /mes
11 salarios
Vendedor ejecutivo
Media salarial
$ 7,000 /mes
6 salarios
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