Asesor Contact Center

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A COLCHA CONCORD!

Estamos en búsqueda de tu talento como *ASESOR DE CONTACT CENTER*

**Responsabilidades principales**

1. *Comunicación y difusión* de promociones, lanzamientos y avisos mediante WhatsApp, SMS, mailing y llamadas.
2. *Atención y servicio al cliente* en llamadas entrantes y salientes, resolución de necesidades, quejas y sugerencias.
3. *Reclutamiento y capacitación digital* de nuevas vendedoras, explicando el modelo de negocio y beneficios.
4. *Gestión de ventas y pedidos*, asegurando facturación, entrega en tiempo y forma, y seguimiento de productos.
5. *Aplicación de encuestas y validación de calidad* en el servicio para cumplir con los estándares establecidos.
6. *Administración de herramientas digitales* y uso de WhatsApp Business para personalizar la atención y optimizar envíos.
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**Requisitos**
* Preparatoria concluido
* Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, CRM y ventas
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Zona de trabajo: **Cuautitlán Izcalli**
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**Te ofrecemos**
* Salario mensual: $9,500 brutos
* Bono mensual por objetivos: $3,500
* Bono de puntualidad y asistencia: $750 mensual
* Prestaciones de ley desde el primer día
* Seguro de vida
* Fondo de ahorro y caja de ahorro

**¡No dejes pasar esta oportunidad!**

Postúlate hoy mismo y sé parte de **Colcha Concord**, donde tu talento tiene valor.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: advisor, asesor

Ayer (actualizada)

Acerca de Colchas Mexico S.A. de C.V.

Grupo Concord, somos una empresa Mexicana con más de 64 años de experiencia en el mercado textil, donde nos dedicamos a la producción y comercialización de blancos para el Hogar. Colchas México, S.A. De C.V es la empresa encargada de suministrar los productos que Concord comercializa en más de 300 puntos de venta distribuidos por todo el País.

Nuestro complejo industrial abarca más de 80,000 m2 en plantas de producción, con una plantilla de más de 1,300 profesionales dedicados a produ...

Grupo Concord, somos una empresa Mexicana con más de 64 años de experiencia en el mercado textil, donde nos dedicamos a la producción y comercialización de blancos para el Hogar. Colchas México, S.A. De C.V es la empresa encargada de suministrar los productos que Concord comercializa en más de 300 puntos de venta distribuidos por todo el País.

Nuestro complejo industrial abarca más de 80,000 m2 en plantas de producción, con una plantilla de más de 1,300 profesionales dedicados a producir productos de la más alta calidad para miles de hogares.

Gracias a nuestra experiencia y nuestra calidad hemos logrado ser una empresa certificada con ISO 9001-2008 lo que nos compromete a mantener nuestro liderazgo y calidad para satisfacción de nuestros clientes, vendedoras y distribuidores autorizados.

Nuestra extensa gama de productos está distribuida en Edredones, Coordinados de Colchas, Sábanas, Batas, Manteles, Toallas, Cortinas decorativas, Juegos de baño, Cobertores, etc, que superan las expectativas de nuestros clientes. En todos ellos incluimos procesos, tecnologías y diseños que nos permite tener total control en nuestros procesos de producción y mantenernos siempre a la vanguardia como la empresa número uno en Blancos.

Salarios