Arquitecto de Procesos

Descripción de la oferta

Objetivo:

Es el responsable de identificar, mapear, analizar, diseñar, documentar y mejorar el modelo de negocio de la organización, tiene la obligación de trabajar en estrecha colaboración con los dueños de procesos para optimizar la eficiencia operativa y alinearlos con los objetivos estratégicos.


Formación Académica (Titulado*):

Ingeniero Industrial.
Administrador Industrial.
Administrador de Empresas.
Sistemas de Información o campos relacionados.


Competencias (Soft Skills):

Pensamiento estratégico / creativo / critico.
Habilidad analítica y atención a los detalles.
Comunicación efectiva y gestión de conflictos.
Orientación a resultados y trabajo bajo presión.
Empatía y trabajo en equipo.
Liderazgo y ser proactivo.


Experiencia Laboral (Mínimo 3 años):

Análisis, diseño y mejora de procesos.
Implementación de herramientas tecnologías.
Definición de requerimientos (RFP).
Experiencia en la elaboración de manuales de procesos, procedimientos, políticas e instructivos.


Manejo de metodologías de procesos y proyectos (Deseable Certificación):

BPM (Business Process Management).
TOGAF (The Open Group Architectural Framework).
Scrum / PMI.
Lean / Lean Change Management.
Six Sigma.
Kanban.
Contabilidad de Costos / Costeo ABC.
Conocimiento de Normas (Deseable): ISO 9000:2015 / ISO 27000 / ISO 28001.

Funciones y Responsabilidades:

Mapeo y Documentación de Procesos:
Desarrollar Mapas de Flujo de Valor / Cadena de Valor.
Identificar y documentar los procesos actuales y propuestos de la organización utilizando herramientas de modelado de procesos (Macroprocesos, Estructuras de Proceso, Diagramas de Proceso, Políticas, Diagramas de flujo de información e instructivos)

Análisis y Mejora de Procesos:

Desarrollar proyectos de reingeniería de procesos.
Establecer métricas y KPI para monitorear la efectividad de los procesos.
Desarrollar modelos de Balance Scorecards y modelos 6 Sigma.
Evaluar la eficiencia y efectividad de los procesos existentes mediante el uso de estadística descriptiva (Histogramas, Diagramas de dispersión, gráficos de control, etc.) y modelos de simulación.
Identificar cuellos de botella (TOC), redundancias y oportunidades de mejora (LEAN / Toyota Way).
Rediseñar procesos para mejorar la eficiencia, reducir costos o aumentar la calidad del servicio/producto.
Usar herramientas de procesos: 5W1H, 5S, Ishikawa, AMEF, SMED, Kaizen, Diagramas de afinidad, Diagramas de árbol, QFD, Balanceo de líneas, Análisis de Estructura organizacional (FTE), distribución de planta, etc.

Transformación Digital:

Identificar tecnologías emergentes para mejora de procesos.
Desarrollar requerimientos tecnológicos de mejora, nuevas funcionalidades y plataformas tecnológicas.
Plantear pruebas de concepto y productos mínimos viables.

Gestión del Cambio (Lean Change Management):

Facilitar y coordinar con diferentes departamentos los cambios en los procesos.
Capacitar al personal sobre los nuevos procesos y procedimientos.
Apoyar a los equipos en la transición hacia nuevos procesos y procedimientos.

Habilidades Tecnológicas:

Conocimiento de herramientas de modelado de proceso: BIC Designer, Intalio, PegaSystem, Visio, BIZAGI, Arena, LucidChart, Draw.IO, etc.
Herramientas de colaboración: Teams, Slack, MIRO, Monday, Trello, Jira, Asana,
Herramientas de Análisis de datos: Excel Intermedio (Deseable avanzado), Solver de Excel, Proyecto R, SAS, Minitab, SSPS.
Conocimiento en paquetería de Office 365.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años

Palabras clave: architect, arquitecto, architecture, arquitectura

Hace más de 30 días

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