Analista Workforce / Call Center / Puesto Administrativo
Centro de Atracción de Talento - Ciudad de México DF, Azcapotzalco
Hace 2 días
Centro de Atracción de Talento - Azcapotzalco, Ciudad de México DF
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**Oferta de Trabajo: Analista Workforce - Centro de Atracción de Talento**
El Centro de Atracción de Talento está en búsqueda de un Analista Workforce para unirse a nuestro equipo. Esta posición es de contratación inmediata y el horario de trabajo será de lunes a viernes.
**Requisitos:**
1. **Formación Académica:** Contar con una licenciatura concluida o trunca en Administración de Empresas o Estadística.
2. **Experiencia:** Un mínimo de 1 año de experiencia en planificación estratégica y gestión de call center.
3. **Habilidades Técnicas:**- Desarrollar y ejecutar estrategias de planificación para la optimización de procesos.- Generación de reportes en call center.- Seguimiento a la plantilla.- Conocimientos avanzados en Microsoft Office, especialmente Excel.
**Responsabilidades:**
- Desarrollar y ejecutar estrategias de planificación para la optimización de procesos.
- Generar reportes detallados y precisos sobre el desempeño del call center.
- Realizar un seguimiento continuo a la plantilla, asegurando su óptimo desempeño y bienestar.
- Aplicar conocimientos avanzados en Microsoft Office, especialmente Excel, para el análisis de datos y la generación de reportes.
Zona de trabajo : Metro Tacuba
Lunes a viernes de 8:30 a 6:30Si crees que tienes las habilidades y la experiencia necesarias para desempeñar este rol, te invitamos a postularte. En el Centro de Atracción de Talento, buscamos profesionales apasionados, dedicados y con una visión estratégica para unirse a nuestro equipo.Esperamos tu postulación.
**Equipo de Recursos Humanos**
Requerimientos
Palabras clave: analyst
Hace 4 días
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Acerca de Centro de Atracción de Talento
'CAT' CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO
Aseguramos tu talento
Trabajando directamente con el Contact Center de Seguros más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida a llevar a más familias mexicanas la oportunidad de tener un seguro a un precio accesible y con grandes coberturas.
Beneficios de Centro de Atracción de Talento
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3,5
940 Evaluaciones
26%
32%
26%
8%
8%
3.62
Ambiente de trabajo
3.06
Salario y prestaciones
3.07
Oportunidades de carrera
3.05
Director general
Asesor de Seguros de Gasto Médicos Mayores
Actual empleado Estado de México Febrero, 2024
Es buena aunque tienen practicas y no respetan mucho los leads de otros o envían los mismos leads a 2 personas y eso causa conflictos y sientes que si no te apuras te roban tus leads.
Lo mejor El empeño en la capacitación
A mejorar El sales force y su asunto de leads, de respetar y crear políticas, quitar malas practicas.
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Ejecutiva de ventas
Actual empleado Estado de México Febrero, 2024
Buen ambiente laboral .
Lo mejor Siempre hay capacitaciónes para tu desarrollo
A mejorar El sueldo
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Ejecutivo telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2023
ES MUY BUENA EMPRESA EL HORARIO ES PERFECTO
Lo mejor EL TRATO CON LOS EMPLEADOS ES BUEN AGRADABLE
A mejorar LA COMUNICACIÓN INTERNA
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Telemárketing
Media salarial
$ 6,642 /mes
14 salarios
$ 5,998
$ 7,000
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