Analista Tiempo Real - Work Force M
Buefete Empresarial GTI SA de CV - Iztacalco, Ciudad de México DF
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Nos encontramos en búsqueda de:
ANALISTA EN TIEMPO REAL - WFM
• Perfil Profesional Lic. Actuaría, Economía, Matemáticas aplicadas, Administración, Informática, Computación o afín
• Experiencia laboral de 1 año en el Área de WFM - Tiempo Real
• Manejo de Excel
• Manejo de sistemas como Avaya, ViciDial, Inconcert.
• Conocimiento en canales de atención Inbound, Outbound y medios escritos.
Actividades:
• Monitorear los tiempos operativos, auxiliares e indicadores en tiempo real de los agentes
• Reportar desviaciones en los tiempos de conexión, Adherencia, pronostico
• Identificar los horarios de alta efectividad operativa para concentrar el mayor número de recursos operativos y registrar los mejores porcentajes de eficiencia
• Diseñar y ejecutar estrategias operativas que impacten de manera positiva los KPI´s
• Optimizar la utilización de los recursos, minimizando las diferencias entre el personal necesario y el personal disponible, por intervalos.
Ofrecemos:
• Sueldo $12,000 bruto mensual
• Bono fijo $1,000
• Prestaciones de ley
HORARIOS Y ZONA DE TRABAJO:
• Horarios: LUNES A DOMINGO DE 1 PM A 9 PM - Descanso Rolado en Fin de Semana
• Zona de trabajo: Añil 571, Col. Granjas México. Alcaldía Iztacalco - Frente a Foro Sol.
Si cubres el perfil al 100% y la vacante es de tu interés, postúlate por este medio.
"En este centro de trabajo no solicitamos pruebas de VIH ni de embarazo".
LFPED, Art. 1°, Fracción III, dice “Discriminación: Para los efectos de esta ley se entenderá por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo;
También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia”.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Especialidad
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst
Hace 4 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Buefete Empresarial GTI SA de CV
Empresa líder en Conact Center, ofrece soluciones integrales a través de una experiencia de servicio única para el cliente.
Campañas 100% en Atención al cliente.
Salarios
Ejecutivo telefónico
Media salarial
$ 9,596 /mes
9 salarios
$ 8,648
$ 10,500
Ofertas similares
Analista de Datos (Work Force)
Price Shoes México - Ciudad de México DF, Azcapotzalco
Analista de Datos (Work Force) Misión del puesto Analizar, categorizar y consolidar los datos generados a partir de...
Hace 5 días
![Price Shoes México](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2019/06/06/b2ce3b05e8b347cea640220440656thumbnail.png)
Analista de Banca Personal
Atento Servicios SA de CV - Ciudad de México DF, Cuauhtémoc
Analista aclaraciones bancarias Objetivo: Analizar las quejas recibidas por parte del cliente externo sobre los...
Hace 2 días
![Atento Servicios SA de CV](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2021/02/08//atento150349thumbnail.png)
Analista SQL avanzado / Python / Power BI
Konecta México - Ciudad de México DF, Iztacalco
Analista SQL Avanzado, Python,Power BI y experiencia en creación de ETLs (minado de datos) Responsabilidades:...
Hace 6 días
![Konecta México](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2021/07/15/bconnect-EC2685C72F4140E5174451thumbnail.png)
Analista de BI (Business Intelligence)
Konecta México - Ciudad de México DF, Iztacalco
Analista de BI (Business Intelligence) Requisitos SQL Avanzado, Python,Power BI y experiencia en creación de ETLs...
20 de junio
![Konecta México](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2021/07/15/bconnect-EC2685C72F4140E5174451thumbnail.png)
Analista de Cumplimiento Normativo
Tohuanti Consultores s. c. - Ciudad de México DF, Venustiano Carranza
GRUPO SEGURIDAD INTEGRAL Líderes en traslado de valores y seguridad privada conformados por más de 50 empresas como:...
Hace 2 días
![Tohuanti Consultores s. c.](https://ii.ct-stc.com/2/logos/empresas/2021/10/19/cde7d3eba2e940e6a306185421538thumbnail.png)
Analista de Normatividad
King Meat - Ciudad de México DF, Venustiano Carranza
Empresa de Giro Cárnico: Solicita de Analista de Normatividad para llevar a cabo las siguientes funciones: - Mapeo de...
18 de junio
![King Meat](http://cp.ct-stc.com/web/v01.03.01.10/c/img/p.gif)
Analista de Inversiones
Fixtui - Ciudad de México DF, Benito Juárez
Se solicita Analista de Inversiones Jr. que cuente con licenciatura en Economía, Finanzas, Administración y Dirección...
Hace 2 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Analista Tiempo Real
Iztacalco, Ciudad de México DF
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en Ciudad de México DF Empleos en Iztacalco Empleos de CallCenter / Telemercadeo