Analista Telefónico Premier Bilingüe - Medio tiempo con 2 días de descanso
ManpowerGroup - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Asesor bancario telefónico bilingüe (Inglés conversacional)
Propósito del Puesto:
Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio.
Principales Responsabilidades:
• Cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio.
• Superar los objetivos de venta de su medio de acceso con un alto nivel de negociación y manejo de objeciones.
• Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio.
• Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
• Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.
Requisitos:
• Bachillerato concluido (Contar con certificado total)
• Mayor de edad
• Experiencia deseable en atención a clientes y/o ventas
• Orientación al cliente
• Facilidad de palabra y comunicación asertiva
• Manejo básico de PC
• Inglés conversacional
Ofrecemos:
• Contratación directa con Banco.
• Suelo base $10,000 brutos al mes + bono trimestral por cumplimiento de métricas
• Posterior a tu capacitación, prestaciones superiores bancarias:
• Fondo de ahorro
• Seguro de vida
• Seguro de gastos médicos mayores
• 20 días de vacaciones anuales
• 30 días de aguinaldo
• Entre muchos más beneficios
• Apoyo para estudios
• Aumentos salariales
• Descuentos en gimnasio
• Días de maternidad superiores a los de la ley
• Días por enfermedad
• Seguro dental
• Oportunidad de crecimiento en corto periodo de tiempo
• Plan de carrera acorde a tus aspiraciones
• Capacitación 100% pagada.
Horarios Y Lugar De Trabajo:
• Jornada laboral de medio tiempo: Lunes a domingo con 2 días de descanso (1 descanso rotativo de lunes a viernes y 1 descanso rotativo en fin de semana).
Horarios:
De 3:00 pm a 9:00 pm
De 4:00 pm a 10:00 pm
Salario de $10,000 brutos al mes + bono de productividad trimestral que va de los $1,400 hasta $14,000 antes de impuestos de acuerdo al cumplimiento de métricas.
Trabajo Presencial en Av. Paseo de la Reforma 347, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, como referencia nos encontramos frente al Ángel de la Independencia.
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de las personas y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.
“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.”
Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.
Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Comunicación verbal, Bilingüe, Inglés, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Comunicación Comunicación verbal Bilingüe Inglés Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: analyst, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de ManpowerGroup
Soluciones integrales de talento para puestos permanentes y servicios especializados para diferentes industrias:
- Búsqueda y desarrollo de talento calificado
- Operación de actividades de negocio complementarias
Beneficios de ManpowerGroup
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Evaluación general
4.3
9,873 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.80
Salario y prestaciones
-
3.50
Oportunidades de carrera
-
3.83
Director general
Almacenista auxiliar de almacén
Actual empleado Sinaloa Mayo, 2026
No ofrecen prestaciones para el personal y no es un trabajo estable ya que el trabajo es por un determinado plaso el contrato de la empresa, lo cual por ese motivo estoy en busca de algo más estable
A mejorar Que pudieran ofrecer prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Lider de Compra
Actual empleado Estado de México Abril, 2026
Mala administración y organización
Lo mejor Gran ambiente laboral y prestaciones
A mejorar Mejor comunicación entre areas y capacitación inicial
Recomienda trabajar aquí
Estibador de almacén
Actual empleado San Luis Potosí Marzo, 2026
Es bueno pero no tiene muchas prestaciones
Recomienda trabajar aquí
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