Analista soporte técnico

Descripción de la oferta

NOMBRE DEL PUESTO: Soporte Interno
OBJETIVO DEL PUESTO: Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica.
AUTORIDADES Y RESPONSABILIDADES "Sistemas Operativos: Windows, MacOS, Linux. Exp con Google
Herramientas de Diagnóstico y Resolución: Software de diagnóstico de hardware, herramientas de gestión remota como TeamViewer.
Gestión de Redes: Herramientas como Cisco ,
Bases de Datos: Conocimientos básicos de SQL, MySQL.
Seguridad Informática: Conocimientos básicos de seguridad, herramientas antivirus y antimalware."
ESPECIFICACIONES
ESCOLARIDAD: Licenciatura trunca/finalizada en áreas administrativas, de comunicación o sistemas.
EXPERIENCIA: "Diagnóstico y solución: Resolver fallas de hardware, software y redes. configuración de redes LAN, WAN
Instalación y mantenimiento: Configurar nuevos equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
Atención al usuario: Brindar asistencia técnica (presencial o remota) a empleados o clientes.
Documentación: Registrar interacciones y soluciones en un sistema de tickets.
Gestión de inventario: Controlar los recursos informáticos, hardware y licencias."
COMPETENCIAS DURAS: Nivel de competencia Superior "Conocimientos en sistemas operativos (Windows, Linux, macOS).
Redes (LAN/WAN, Wi-Fi).
Hardware de computadoras y periféricos."
COMPETENCIAS BLANDAS: Nivel de competencia Medio / Superior "• Liderazgo / Nivel de competencia = Medio
• Comunicación Oral Y Escrita (Persuasión) / Nivel de competencia = Medio
• Autonomía – Autoconfianza / Nivel de competencia = Medio
• Ética – Integridad / Nivel de competencia = Superior
• Orden y Calidad / Nivel de competencia = Superior
• Orientación al Logro / Nivel de competencia = Superior
• Auto Control / Nivel de competencia = Superior
• Organización del Trabajo / Nivel de competencia = Superior "
AUTORIZACIONES
FECHA DE ELABORACIÓN: "Marzo 2025
"

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Administración de redes, Base de datos, Google workspace, Hardware, Infraestructura, Linux, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico, Windows, Resolución, Diagnósticos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Smart Solutions

Smart Solutions Consulting empresa dedicada a brindar la mas alta calidad en servicios de reclutamiento y selección de personal.

Salarios