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Descripción de la oferta
Con más de 10 años en el mercado, más de 300 gimnasios en México y más de 1000 en toda Latinoamérica, hemos logrado cumplir con nuestro propósito de brindar fitness de alta calidad para todos.
Únete a nuestra familia Smart Fit:
Puesto:
Analista Service Desk
Actividades a realizar:-Recibir y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente
-Solucionar incidentes en primera línea a través de herramientas de soporte remoto
-Realizar el seguimiento a casos escalados a otros niveles funcionales
-Coordinar con otros grupos resolutores la atención de requerimientos y solución de los incidentes, mediante el -software de gestión designado
-Instalar y configurar equipos de computo, hardware, software, sistemas, red, impresoras y scanners de usuarios
Requisitos:
-Escolaridad: Ingeniería en sistemas, informática, o a fin
-Experiencia de +1 año en Soporte Técnico Remoto ó Service Desk
-Habilidad de diagnóstico y resolución de problemas
-Comprensión de diversos sistemas y redes informáticas
-Deseable: Conocimiento en las Metodologías de Servicios de Tecnología ITIL o COBIT
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley
- Esquema 100% Nominal
- Vales de despensa
- Plan de Caja de Ahorro
- Membresía VIP de Gimnasio
- Contratación directa por la empresa
- Equipo de cómputo
-Excelente ambiente laboral
- Sueldo: $12,000 Brutos
En caso de estar interesado(a), favor de postularse por este medio adjuntando tu CV en formato PDF. Posteriormente nos pondremos en contacto a la brevedad.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Hace 2 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Smart Fit
Empresa dedicada a la salud
Evaluación general
4,4
3,760 Evaluaciones
-
5
56%
-
4
32%
-
3
10%
-
2
1%
-
1
1%
-
4.16
Ambiente de trabajo
-
3.95
Salario y prestaciones
-
3.69
Oportunidades de carrera
-
3.85
Director general
Agente de ventas
Actual empleado Hidalgo Agosto, 2024
La empresa es buena, tiene oportunidades de crecimiento y buenas prestaciones que te guían a mejorar y sentirte estable
Recomienda trabajar aquí
Marketing digital
Actual empleado Estado de México Agosto, 2024
Excelente empresa, para buscar desarrollarte e implementar nuevas ideas.
Lo mejor Puedes llevar tu propio ritmo de trabajo
A mejorar La cultura organizacional
Recomienda trabajar aquí
Auditores recepcionistas
Actual empleado Guanajuato Julio, 2024
Buen equipo laboral
Lo mejor Los horarios
A mejorar La rotación
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Analista
Media salarial
$ 15,700 /mes
14 salarios
$ 10,000
$ 25,000
Desarrollador/a
Media salarial
$ 37,000 /mes
6 salarios
$ 34,000
$ 40,000
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