Analista Mesa de control
SEPROCESA - Iztapalapa, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
SEPROCESA Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como EJECUTIVO DE MESA DE SERVICIO( atención al cliente).
EXPERIENCIA: 1 año en Mesa de Servicio, Call Center o puesto similar. Manejo de Excel( intermedio) indispensable.
ACTIVIDADES DEL PUESTO:
1.- Administración y verificación de órdenes de Servicio (tanto en documento como en digital).
2.-Atención a plataformas de clientes.
3.-Atención y seguimiento a servicios preventivos y correctivos.
4.-Atención a solicitudes (ordinarias y extraordinarias) de los clientes.
5.-Atención a las aclaraciones, dudas y quejas por parte de los clientes.
6.-Validación de cumplimiento de órdenes de servicio.
HABILIDADES REQUERIDAS:
Organizado
Facilidad de palabra
Actitud de servicio
Persuasivo
Trabajo en equipo por objetivos y bajo presión
EXPERIENCIA:
1.- 1 a 3 años de Experiencia en Atención a Clientes.
2.-Excelente redacción y Ortografía.
3.-Manejo de Excel( intermedio)
4.-Conocimiento de Aspel SAE (de preferencia)
ESCOLARIDAD: Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Computación o afín.
OFRECEMOS
SUELDO INICIAL:
$13,000.00 mensuales (brutos).
PRESTACIONES:
Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, Reparto de Utilidades, inscripción al IMSS e INFONAVIT.
ZONA DE TRABAJO:
Metro Aculco
Horario de trabajo: 8:00 a 18:00 de lunes a viernes y sábado de de( 9:00 a 12:00 )
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 18 y 60 años
- Conocimientos: Capacidad de análisis, Microsoft excel, Tablas dinámicas, Interpretación de datos
- Personas con discapacidad: Sí
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de análisis Microsoft excel Tablas dinámicas Interpretación de datosPalabras clave: analyst
Ayer (actualizada)
Acerca de SEPROCESA
Sistemas y Equipos Procesadores de efectivo S. A. de C. V. es una reconocida empresa en el sector de venta de equipos procesadores de efectivo y mantenimientos preventivos y correctivos.
Salarios
Ingeniero de Servicio
Media salarial
$ 10,558 /mes
22 salarios
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