Analista de Soporte Técnico - Cuajimalpa
MUMUSO - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Oferta de Trabajo: Analista de Soporte Técnico en MUMUSO
MUMUSO, una empresa líder en el sector del retail y la moda, se complace en anunciar una vacante para el puesto de Analista de Soporte Técnico. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo diverso, inclusivo y estimulante, donde el crecimiento personal y profesional es una prioridad.
Requisitos:
1. Experiencia demostrable en soporte técnico a puntos de venta. Tener la capacidad de brindar soporte técnico de manera eficiente y efectiva a nuestras tiendas es crucial.
2. Habilidades comprobadas en el soporte técnico vía telefónica y remota. La comunicación clara y eficaz es clave en este rol, ya que estarás en contacto directo con nuestras tiendas y equipo técnico.
3. Conocimientos sólidos en PROSCAI. Se espera que el candidato seleccionado tenga un profundo conocimiento de este sistema, ya que es una herramienta esencial en nuestras operaciones diarias.
4. Experiencia en la configuración y mantenimiento de sistemas de cableado estructurado y fibra óptica. Se requiere que el candidato tenga experiencia práctica en la configuración y mantenimiento de estos sistemas, así como en la configuración y administración de switches y routers.
5. Habilidades excepcionales en resolución de problemas y toma de decisiones. El candidato debe ser capaz de diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera eficiente y efectiva.
6. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en un rol similar.
Responsabilidades:
1. Proporcionar soporte técnico a nuestras tiendas y equipo técnico.
2. Brindar soporte vía telefónica y remota.
3. Configurar y mantener sistemas de cableado estructurado y fibra óptica.
4. Configurar y administrar switches y routers.
5. Resolver problemas técnicos complejos de manera eficiente y efectiva.
6. Colaborar estrechamente con el equipo técnico y de ventas para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras tiendas.
Si estás buscando un desafío emocionante en una empresa dinámica y en crecimiento, te invitamos a postularte para este puesto. En MUMUSO, valoramos la diversidad y la inclusión y estamos comprometidos a brindar un entorno de trabajo justo y equitativo para todos.
Para postularte, por favor envía tu currículum vitae. Asegúrate de incluir ejemplos específicos de cómo has utilizado tus habilidades y conocimientos en roles anteriores para demostrar cómo puedes agregar valor a nuestro equipo.
MUMUSO se reserva el derecho de considerar a candidatos adicionales en cualquier momento durante el proceso de reclutamiento.
MUMUSO es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de MUMUSO
Salarios
Asesores/as de ventas
Media salarial
$ 8,558 /mes
12 salarios
$ 7,600
$ 10,000
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