Analista de soporte técnico con experiencia
Pentafon Contact Center & BPO - Ciudad de México DF, Gustavo A. Madero
Hace 16 horas
Analista de soporte técnico con experiencia
Pentafon Contact Center & BPO - Azcapotzalco, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
$ 12,000.00 (Mensual)
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
¡ESTAMOS CONTRATANDO!
Si tienes experiencia en soporte técnico de 1 año (presencial o call center) y quieres cerrar el año con un trabajo e ingreso estable ¡somos la mejor opción! Buscamos:
AXULIAR DE SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL
¿Qué harás en tu día a día?
Brindar atención personalizada y soporte técnico a nuestros clientes, asegurando una experiencia sobresaliente.
Resolver dudas, incidencias y solicitudes con un enfoque empático y eficiente
Asesorar a clientes sobre productos, servicios y soluciones técnicas, garantizando su satisfacción y fidelización.
Realizar seguimientos proactivos para asegurar la resolución completa de los casos.
¿Qué buscamos en ti?
Habilidades técnicas: Conocimientos básicos en soporte técnico (hardware, software, redes).
Comunicación efectiva: Capacidad para explicar soluciones complejas de manera sencilla y clara.
Orientación al cliente: Un servicio de calidad es tu prioridad.
Resolución de problemas: Te encantan los retos y encuentras soluciones rápidas y creativas.
Actitud positiva y proactiva: Siempre con disposición para aprender y mejorar.
Requisitos mínimos:
Experiencia previa de 1 año en atención al cliente y/o soporte técnico (call center | presencial).
Disponibilidad de horario y manejo básico de herramientas digitales.
Escolaridad: Preparatoria o carrera técnica concluida.
¿Por qué te encantará trabajar con nosotros?
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa sólida.
Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Sueldo competitivo y atractivas prestaciones.
Capacitación constante para que siempre te sientas preparado.
Zona laboral:
Calzada de Guadalupe, No. 431, Col. Guadalupe Tepeyac, C.P. 7840
Postúlate ahora y sé parte de nuestro éxito.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 16 horas
Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3,9
62 Evaluaciones
-
3.88
Ambiente de trabajo
-
3.24
Salario y prestaciones
-
3.21
Oportunidades de carrera
-
3.36
Director general
Supervisor de operaciones
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2024
Una empresa donde aprendes mucho, si es de tus primeros empleos
Lo mejor El crecimiento
A mejorar Las condiciones salariales
Recomienda trabajar aquí
Atc
Actual empleado Estado de México Noviembre, 2024
Es buena empresa solo que el sueldo es poco
Lo mejor Nada
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas y atención al cliente
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2024
Pagan muy poco
Lo mejor Los supervisores son amables
A mejorar Los salarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes
Media salarial
$ 7,671 /mes
54 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 8,342 /mes
48 salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 6,640 /mes
45 salarios
Ejecutivos/as
Media salarial
$ 10,024 /mes
37 salarios
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