Analista de Soporte IT y Automatización
Massive Home - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
LINK BITS, compañía líder con más de 15 años de trayectoria en la venta y distribución de productos de audio e iluminación.
Estamos buscando personas comprometidas, con ganas de aprender y crecer con nosotros. Únete a nuestro gran equipo como: “Analista de Soporte IT y Automatización”
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, TI o afín (titulado o pasante).
Experiencia: 1 a 2 años en roles de soporte técnico/funcional, automatización o administración de sistemas.
Conocimientos técnicos: Bases de datos relacionales (SQL básico/intermedio) con fundamentos de redes y servidores (TCP/IP, DNS, Windows Server/Linux) y herramientas de automatización (Lark Suite, Power Automate, Make, etc.), diagramación de procesos y gestión de tickets (Jira, ClickUp, Trello).
Habilidades: Comunicación clara, capacidad analítica, orientación al usuario, proactividad y enfoque autodidacta.
Responsabilidades:
• Brindar soporte funcional y técnico a usuarios del ERP interno, atendiendo incidencias, dudas operativas y solicitudes de mejora.
• Diseñar y desarrollar automatizaciones y flujos de trabajo en Lark Suite (Base, Anycross, aprobaciones, formularios).
• Documentar procesos mediante manuales de usuario, guías rápidas y diagramas de flujo (BPMN, flowcharts).
• Impartir capacitaciones presenciales a usuarios finales sobre el uso del ERP y nuevas herramientas implementadas.
• Atender tickets y dar seguimiento a solicitudes mediante herramientas de gestión (Jira, Trello, ClickUp o similar).
• Apoyar en el mantenimiento básico de redes y servidores de la empresa.
• Analizar el comportamiento interno del software para detectar la causa raíz de incidencias y proponer mejoras.
• Colaborar con el equipo de IT en la ejecución de proyectos y tareas asignadas.
Ofrecemos:
• Prestaciones conforme a la ley desde el primer día (aguinaldo, prima vacacional, IMSS, etc.).
• Sueldo: $13,000 mensuales brutos (pagos quincenales).
• Bono desempeño y cumplimiento de objetivos técnicos.
• Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento dentro del área.
• Entorno de trabajo colaborativo con exposición a tecnologías modernas de automatización y ERP propio.
Horario: lunes a viernes: 9:30 am a 18:30 pm
Sábado: 10:00 am a 14:00 pm
Descansos fijos los domingos.
Manda mensaje al: *5*5*4*4*6*4*3*0*0*4*
¡En Link bits conectamos el futuro!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
- Conocimientos: Base de datos, Soporte técnico
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Base de datos Soporte técnicoPalabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de Massive Home
Somos una empresa especializada en la venta de productos de iluminación para interior y exterior, enfocada en realzar proyectos de interiorismo y decoración minimalista. Creemos que la luz no solo ilumina espacios, sino que define atmósferas, resalta texturas y aporta equilibrio visual.
Nuestro catálogo incluye luminarias de líneas limpias, diseños contemporáneos y acabados neutros que se integran con armonía en ambientes modernos, elegantes y funcionales. Seleccionamos cuidadosamente cada ...
Somos una empresa especializada en la venta de productos de iluminación para interior y exterior, enfocada en realzar proyectos de interiorismo y decoración minimalista. Creemos que la luz no solo ilumina espacios, sino que define atmósferas, resalta texturas y aporta equilibrio visual.
Nuestro catálogo incluye luminarias de líneas limpias, diseños contemporáneos y acabados neutros que se integran con armonía en ambientes modernos, elegantes y funcionales. Seleccionamos cuidadosamente cada pieza para ofrecer soluciones que combinan estética, eficiencia y tecnología, adaptándose tanto a hogares como a espacios comerciales.
Salarios
Monitorista
Media salarial
$ 11,722 /mes
25 salarios
Soporte técnico
Media salarial
$ 10,158 /mes
16 salarios
Programador/a web
Media salarial
$ 13,518 /mes
9 salarios
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