Analista de Soporte IT
Importante empresa del sector - Benito Juárez, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Brindar soporte técnico integral a usuarios y operación interna, garantizando la continuidad de los servicios tecnológicos mediante atención oportuna, mantenimiento de equipos, administración de infraestructura básica y gestión eficiente de tickets.
Responsabilidades principales
Realizar respaldos de información y control de integridad de datos.
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos.
Soporte y atención a sistemas de CCTV.
Soporte remoto a usuarios.
Instalación, configuración y uso de software y hardware.
Control, inventario, asignación y resguardo de equipos tecnológicos.
Atención y seguimiento de tickets de soporte.
Apoyo en conectividad y redes.
Soporte operativo a usuarios administrativos y de campo.
Perfil requerido
Licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín.
Experiencia en posiciones de Soporte IT, Helpdesk o Soporte Técnico.
Conocimientos en:
Respaldo y recuperación de información
Mantenimiento de equipos
CCTV
Soporte remoto
Gestión de tickets
Administración de infraestructura
Deseable experiencia con ERP:
SAP
Oracle
Enkontrol
Disponibilidad para viajar.
Licencia de conducir vigente.
Orientación al servicio, organización y enfoque a solución.
Ofrecemos:
Sueldo mensual: $25,000 brutos.
Estabilidad laboral
Desarrollo profesional
Vacante confidencial
Ambiente profesional
Exposición a operación real de infraestructura IT
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it
Hace 4 días (actualizada)
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