Analista de soporte - Call Center
Macropay - Mérida, Yucatán
Descripción de la oferta
En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti! En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte! Vacante disponible: Analista de Soporte / Call Center Ubicación: Mérida Yucatán Tipo de contrato: Tiempo completo Área: Cobranza ¿Qué buscamos? Manejo de bases de datos. Entrega y análisis de reportes. Experiencia en Practicas Análisis de datos Principales responsabilidades: Dominio de marcadores predictivos, monitoreo en tiempo real y generación de reportes operativos. Alta atención al detalle y seguimientos para la gestión de incidencias y carga de campañas. Manejo de bases de datos para control, análisis y soporte operativo. Disponibilidad de horario y adaptabilidad a turnos según requerimientos operativos. Capacidad para tomar decisiones Ejecutar las estrategias de cobranza mediante las plataformas del call center (marcador predictivo , SMS, Blaster , Push, Flash, WhatsApp) Lo que ofrecemos: *Sueldo competitivo *Prestaciones de Ley *Prestaciones Superiores: -Vales de despensa -Fondo de Ahorro -Seguro de Gastos Médicos Mayores ¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 55 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de Macropay
¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio!
Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.
#RompemosTendencias
Beneficios de Macropay
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Vehículo de empresa
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.0
1,220 Evaluaciones
-
3.73
Ambiente de trabajo
-
3.75
Salario y prestaciones
-
3.26
Oportunidades de carrera
-
3.42
Director general
Asesor de ventas
Actual empleado Veracruz Enero, 2026
Maneja buenas promociones ya que los teléfonos
Recomienda trabajar aquí
Gerente de sucursal
Actual empleado Jalisco Agosto, 2025
Buenas prestaciones
Gerente divisional de garantías
Actual empleado Veracruz Julio, 2025
Muy calidad la empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor telefonía
Media salarial
$ 4,762 /mes
295 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
$ 4,893 /mes
233 salarios
Gerente de tienda
Media salarial
$ 7,099 /mes
228 salarios
Gerente de sucursal
Media salarial
$ 7,192 /mes
170 salarios
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