Analista de sistemas - Ti

Descripción de la oferta

Objetivo:
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios y a la infraestructura tecnológica de la empresa, asegurando la continuidad operativa, la seguridad de la información y participando activamente en proyectos tecnológicos alineados a la mejora continua de la organización.

RESPONSABILIDADES CLAVE:

Soporte Técnico y Operación

-Atención y resolución de incidencias de soporte técnico (hardware, software, red y accesos).
-Soporte a usuarios internos en diferentes niveles (primer y segundo nivel).
-Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
-Administración y control del inventario tecnológico (equipos, consumibles y asignaciones).
-Monitoreo básico de redes, telecomunicaciones y sistemas de seguridad (CCTV, biométricos y alarmas).
-Cableado estructurado Cat5 y Cat6
-Documentación de incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.
Soporte y monitoreo de plataformas digitales internas y externas (ERP, e-commerce y sistemas administrativos).
-Servicio de telecomunicaciones, voz y datos (interno y proveedores)
-Soporte, configuración, monitoreo y administración de internet inalámbrico Mesh.

Participación en Proyectos de TI:
-Apoyo en la planeación, ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos asignados.
-Participación en proyectos de mejora de infraestructura, sistemas, plataformas digitales y procesos internos.
-Documentación de proyectos, implementaciones, capacitaciones y liberación de soluciones.
-Seguimiento a actividades y tiempos establecidos dentro del roadmap tecnológico.
-Propuesta de mejoras técnicas y detección de áreas de oportunidad en procesos y herramientas.
-Colaboración con proveedores y otras áreas para la implementación de soluciones tecnológicas.

Reportes y control:
-Elaboración de reportes de incidencias técnicas y tiempos de resolución.
-Apoyo en reportes mensuales de inventario tecnológico y mantenimientos.
-Registro y seguimiento de actividades y proyectos en herramientas de gestión (Monday.com).
-Presentación se resultados mensuales.
-Conocimientos técnicos:
-Soporte a equipos de cómputo (celulares, tablet, laptop, desktop, monitores, pantallas, entre otros).
-Sistemas operativos Windows y paquetería MS Office
-Administración básica de correos electrónicos Google WorkSpace.
-CCTV y sistemas de seguridad (DVR y cámaras análogas)

Capacitación continua:
-Crear manuales técnicos y operativos para diferentes plataformas e infraestructuras.
-Capacitar al personal nuevo o actual en el uso de sistemas e infraestructura.
Perfil y conocimientos

• Licenciatura / Ingeniería en Informática, Sistemas, TI o afín.
• 2 años de experiencia como Analista de Sistemas / área TI (soporte técnico).

Competencias: pensamiento analítico, organización, trabajo en equipo, resolución de problemas, orientación a resultados, adaptación al cambio, trabajo bajo presión.

Importante: Se realizará prueba de habilidades técnicas.
• $14,000.00
• 2 años de experiencia
• Educación superior Licenciatura
• Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. (En función de la carga de trabajo, ocasionalmente se labora los sábados).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 27 y 38 años
• Conocimientos: Orientación al logro, Análisis, Css, Html, Java, Microsoft excel, Mysql, Php

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: analyst, system

Hace 22 horas (actualizada)

Acerca de Autoelite Car Design Solutions

Somos una empresa mexicana, con más de 30 años de experiencia en el ramo automotriz, dedicada a la importación, distribución e instalación de productos automotrices, ofreciendo productos innovadores y servicios exclusivos, generando en nuestros clientes confianza, distinción, seguridad y funcionalidad, dando como resultado un estilo de vida personalizado y lealtad a nuestra marca.
Nos preocupamos por generar un ambiente profesional y agradable con nuestros colaboradores, proveedores y prest...

Somos una empresa mexicana, con más de 30 años de experiencia en el ramo automotriz, dedicada a la importación, distribución e instalación de productos automotrices, ofreciendo productos innovadores y servicios exclusivos, generando en nuestros clientes confianza, distinción, seguridad y funcionalidad, dando como resultado un estilo de vida personalizado y lealtad a nuestra marca.
Nos preocupamos por generar un ambiente profesional y agradable con nuestros colaboradores, proveedores y prestadores de servicios.