Ingeniero(a) Mesa de Ayuda / Help desk
Mainbit, S.A DE C.V. - Ciudad de México DF, Cuauhtémoc
Hace 7 días
Analista de sistemas - Service Desk
Grupo Proare México - Venustiano Carranza, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
$ 11,250.00 (Mensual)
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
En Grupo Proare México brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de MESA DE AYUDA y soporte de 1er nivel.
Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en Soporte técnico remoto N1 (call center, soporte, servicio, seguimiento a tickets y chats etc.). Atención a usuarios brindando soporte técnico con respecto a equipo software y hardware. Experiencia en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 22 y 50 años
- Conocimientos: Windows, Atención al cliente, Gestión de proyectos, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Administración de sistemas
Palabras clave: analyst, system, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor
5 de noviembre
Acerca de Grupo Proare México
Somos es una empresa 100% mexicana especializada en proveer servicios de TI, soporte administrado con infraestructura y cobertura propia en 132 puntos dentro del territorio nacional, así como una amplia experiencia en gestión de proyectos y consultoría SAP para los sectores Retail & Wholesal
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