Analista de Sistemas e Infraestructura

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:
Brindar soporte técnico integral y asegurar la correcta operación de infraestructura tecnológica, garantizando la continuidad de los servicios y el cumplimiento de estándares de calidad.

Responsabilidades Principales:
1. Soporte Técnico y Asistencia:
2. Atención presencial y remota en hardware, periféricos y sistemas operativos.
3. Seguimiento con proveedores y terceros, asegurando calidad del servicio, cumplimiento de SLA y entregables.
4. Elaboración y actualización de documentación técnica y base de conocimiento.
5. Control de inventarios y mantenimiento de información actualizada.
6. Soporte, atención y mantenimiento de equipos y sistemas para reuniones y videoconferencias.
7. Gestión de Incidentes y Problemas:
8. Atención y análisis de incidentes y solicitudes.
9. Análisis de causa raíz y resolución en redes LAN/Wi-Fi.
10. Gestión de Contratos de TI:

Requisitos:
• Licenciatura o Ingeniera concluida
• Disponibilidad para laborar en Santa Fe
• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico en entornos corporativos.
• Planificación y entrega de proyectos relacionados con infraestructura.
• Conocimientos Técnicos:
o Windows, Office 365, herramientas de inventario y soporte remoto.
o Gestión de redes LAN, Active Directory.
o Herramientas de gestión y monitoreo.
• Certificaciones:
o ITIL Foundation.
o Certificaciones Microsoft (deseable).

Beneficios:
• Salario competitivo
• Aguinaldo y vacaciones superiores a la ley.
• Vales de despensa.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
• Modalidad Híbrida (4 días presenciales, 1 día HO).
• Horarios Flexibles.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: analyst, system

Ayer (actualizada)

Acerca de LOCALIZA

Somos Localiza&Co, una de las plataformas de movilidad más grandes y completas del mundo. Hace casi 50 años iniciamos nuestra andadura en Brasil con el desafío de ofrecer experiencias encantadoras y lograr resultados extraordinarios. Desde entonces, hemos avanzado y hoy estamos presentes en varios países de Sudamérica. Ahora venimos a México a construir un nuevo camino. Nuestra solidez nos ha llevado hasta aquí y te queremos con nosotros en este nuevo capítulo de la historia de Localiza&Co. Nues...

Somos Localiza&Co, una de las plataformas de movilidad más grandes y completas del mundo. Hace casi 50 años iniciamos nuestra andadura en Brasil con el desafío de ofrecer experiencias encantadoras y lograr resultados extraordinarios. Desde entonces, hemos avanzado y hoy estamos presentes en varios países de Sudamérica. Ahora venimos a México a construir un nuevo camino. Nuestra solidez nos ha llevado hasta aquí y te queremos con nosotros en este nuevo capítulo de la historia de Localiza&Co. Nuestro movimiento se hace con ilusión y colaboración. Siempre estamos buscando nuevas rutas para crear soluciones innovadoras y eficientes para las necesidades de nuestros más de 15 millones de clientes en todo el continente. Así impulsamos el futuro, invirtiendo en estructurar iniciativas de sustentabilidad y contribuyendo a un mundo mejor para las próximas generaciones Aquí construimos el futuro de la movilidad todos los días.

Salarios