Analista de Soporte Técnico
Importante empresa del sector - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 5 días
Sertec - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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SERTEC, LÍDER EN COBRANZA TE ESTA BUSCANDO
Si cuentas con experiencia brindando atención en sitio a los usuarios de equipo de cómputo, siempre con excelente actitud de servicio al cliente, nosotros te estamos buscando.
Requisitos:
Experiencia mínima deseable en puesto similar
Bachillerato Concluido o Carrera Técnica
Habilidades:
Soporte técnico a usuarios locales y remotos vía telefónica y/o con programas de acceso remoto
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo
Instalación y configuración de dispositivos y redes (Cableado, crear, cambiar y/o reparar nodos)
Instalación de impresoras en red protocolo TCP/IP
Wireless
Diagnóstico, reparación y solución a fallas en hardware y software
Antivirus, manejo de paquetería Office
Configuración de Outlook en diversos sistemas
Clientes y dispositivos
Manejo de sistema operativo Windows
Linux
Windows Server
Competencias:
Actitud de servicio.
Organización.
Orientación a resultados.
Ofrecemos:
Sueldo $8,500 pesos mensuales + HASTA $3,500 pesos por bono de productividad.
Horario Rolado: L-D 7:00 am a 2:30 ó 2:30 pm a 10:00 pm y Horario nocturno dependiendo de las actividades a realizar.
Descanso rolado entre semana.
Prestaciones de Ley (Seguro social, Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional y Dominical)
Requerimientos
Palabras clave: analyst, service, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
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Acerca de Sertec
Nuestro objetivo es incrementar la recuperación de cartera de las empresas de todos los sectores industriales a través de personal altamente motivado y capacitado, asegurando la calidad en el proceso y utilizando la más avanzada tecnología, extendiendo nuestros alcances a mayor cobertura de mercado, logrando obtener los más altos resultados. ...
Nuestro objetivo es incrementar la recuperación de cartera de las empresas de todos los sectores industriales a través de personal altamente motivado y capacitado, asegurando la calidad en el proceso y utilizando la más avanzada tecnología, extendiendo nuestros alcances a mayor cobertura de mercado, logrando obtener los más altos resultados.
Beneficios de Sertec
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,1
2,464 Evaluaciones
41%
38%
17%
3%
1%
3.91
Ambiente de trabajo
3.65
Salario y prestaciones
3.38
Oportunidades de carrera
3.60
Director general
Abogada Titulada
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2024
Buen sueldo y prestaciones desde el primer dia, cada área es diferente pero siempre hay apoyo para lo que se necesite, tienen cursos de capacitación continua y apoyo en plan de carrera.
Lo mejor Buenas oportunidades
A mejorar Flexibilidad con horarios
Recomienda trabajar aquí
Agente de cobranza
Actual empleado Estado de México Junio, 2024
Los supervisores, los encargados de calidad siempre están al pendiente de las fallas que uno llega a tener para seguir mejorando; siempre te dan seguimiento a las acciones que haces y te recompensan el esfuerzo que haces
Lo mejor La empresa cuenta con muchas carteras, lo cual sin en algún momento uno quiere cambiar no se niegan
A mejorar Me gustaria no hacer tanta cola en paquetería en la hora de entrada y de salida
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2024
Muy buena al inicio, pero después no te respetan tus horarios del contrato, dependiendo la cartera
Lo mejor El buen ambiente laboral, la estructura, ya que cuenta con comedor arriba y carritos de snacks
A mejorar La organización y el respeto de los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 5,676 /mes
52 salarios
$ 5,000
$ 7,500
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 9,355 /mes
40 salarios
$ 5,000
$ 14,000
Cobranza domiciliaria
Media salarial
$ 8,808 /mes
29 salarios
$ 5,000
$ 17,000
Call center
Media salarial
$ 9,129 /mes
27 salarios
$ 5,000
$ 14,000
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