Analista de Redes Sociales - Call center KFC
Premium Restaurant Brands - Benito Juárez, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Premium Restaurant Brands, Franquicia Maestra líder en el segmento de comida rápida en México con las marcas de Pizza Hut y KFC, teniendo presencia nivel nacional, y generando la mejor experiencia en servicio a domicilio en nuestra célula de Contact Center. Te invita a formar parte de esta gran familia a través de la siguiente oportunidad. I Vacante: Analista de Redes Sociales ¿Te gusta interactuar en redes sociales y brindar una experiencia positiva a los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Funciones principales: * Atención y respuesta de mensajes y comentarios en redes sociales y chat * Seguimiento a dudas, quejas y solicitudes con enfoque en satisfacción del cliente * Elaboración de reportes de atención digital * Comunicación con sucursales y propuesta de mejoras en procesos Requisitos: * Licenciatura en curso o trunca (afín) * Manejo básico de Excel * Buena redacción y ortografía * Actitud empática, organizada y orientación al cliente * Disponibilidad de horario (descanso rolado) no recuerdo que tenias, pero se podría ajustar un poco a esta? ¿Te late? ¡Y prepárate para despegar con nosotros! ¡Postúlate y forma parte de una empresa que valora tu talento!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- años de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 20 horas (actualizada)
Acerca de Premium Restaurant Brands
Premium Restaurant Brands es una empresa líder en cadena de comida rápida administradora de la marca KFC, en Latinoamerica, en México contamos con más de 500 restaurantes tanto propios como franquicias a lo largo y ancho de los 31 Estados de la República Mexicana.
Beneficios de Premium Restaurant Brands
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.4
1,051 Evaluaciones
-
4.12
Ambiente de trabajo
-
3.86
Salario y prestaciones
-
3.82
Oportunidades de carrera
-
3.84
Director general
Subgerente
Actual empleado Estado de México Julio, 2025
Muy buena empresa a cuánto prestaciones y sueldo como asociado
Lo mejor Muy buena comida
A mejorar Las decisiones que toma de manera apresurada
Recomienda trabajar aquí
Entrenador
Actual empleado Estado de México Junio, 2025
Buen ambiente laboral. Con oportunidad de crecimiento.
Lo mejor Oportunidad de crecimiento
A mejorar Plan de acción.
Recomienda trabajar aquí
Experto en cocina
Actual empleado Estado de México Abril, 2025
Buen lugar para trabajar, todo es muy sencillo y la mayor parte de los empleados son muy buenos
Lo mejor Que llevan todo en orden y no hay nunca problema con pagos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Empleado/a
Media salarial
$ 3,889 /mes
343 salarios
Ayudante en general
Media salarial
$ 5,968 /mes
232 salarios
Repartidor/a
Media salarial
$ 5,726 /mes
176 salarios
Gerente de restaurante
Media salarial
$ 13,496 /mes
170 salarios
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