Analista de Monitoreo y Gestión Telefónica

Central de Alarmas de Mexico - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

El candidato seleccionado será responsable de la vigilancia remota de sistemas de seguridad, ejecutando los protocolos de llamada establecidos para cada evento de alarma. Se requiere una persona con resistencia y enfoque en el detalle. Responsabilidades clave: * Gestión de Alarmas: Identificar y priorizar señales de intrusión, pánico o fuego. * Contacto Directo: Realizar llamadas salientes de forma proactiva para validar el estado del sitio monitoreado. * Registro de Datos: Documentar de forma precisa cada interacción en el software de gestión. Competencias necesarias: * Comunicación asertiva: Capacidad para dar instrucciones claras por teléfono. * Multitask: Capacidad para hablar por teléfono mientras se navega en el software de monitoreo. *INDISPENSABLE EXPERIENCIA en Call Center, Atención a Clientes (remoto) o Monitoreo de señales de alarma. Beneficios: Prestaciones de ley y superiores * Sueldo base: $11,300.00 mensual bruto 100% nominal, pago catorcenal. * Prestaciones de Ley y Superiores: Caja de Ahorro, 2 seguros de vida, Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI. * Estabilidad: Contratación directa por la empresa * Tres turnos diferentes: Mañana, Tarde, Noche Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana * Zona a laborar: Cerca del metro San Antonio Abad

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia

Palabras clave: analyst, monitorista

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Acerca de Central de Alarmas de Mexico

Central de Alarmas de México, S.A. de C.V. es una empresa dedicada a proporcionar sistemas de seguridad electrónica con la finalidad de satisfacer las necesidades de sus clientes.

Beneficios de Central de Alarmas de Mexico

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Bono desempeño

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos de maternidad y paternidad

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Formación externa

Evaluación general

4.2

185 Evaluaciones

5

51%
4

30%
3

15%
2

2%
1

2%

3.96

Ambiente de trabajo
3.46

Salario y prestaciones
3.32

Oportunidades de carrera
3.58

Director general

87% profesionales recomiendan trabajar aquí

Líder nacional control vehicular

Actual empleado Estado de México Julio, 2025

Buen ambiente laboral

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GERENTE NACIONAL DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2022

Excelente empresa que permite crecimiento, excelente ambiente laboral, compañeros de trabajo empáticos y cooperativos para lograr metas. La empresa se preocupa mucho por los empleados y por estar al dia en cumplimiento con las legislaciones vigentes a fin de cumplir con el gobierno en todo

Lo mejor Excelente comunicacion y oprtunidades de mejora en sus procesos para atender con calidad a sus clien

A mejorar Nada, todo esta perfecto

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Iside Sales

Actual empleado Jalisco Enero, 2021

INSIDE SALES Excelente ambiente de trabajo, empresa 100% seria, prestaciones, accesibilidad para amplia capacitación y servicio.

Lo mejor El apoyo entre compañeros

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Monitorista

Media salarial