Analista de mesa de atención al clientes - Ramo GPS
Importante empresa del sector - Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Descripción de la oferta
Empresa lider en soluciones de geolocalización satelital y seguridad solicita:
Analista de mesa e atención a clientes
Objetivo del puesto
Garantizar la localización en tiempo real de unidades mediante plataformas GPS/GPRS, brindar atención efectiva a clientes y técnicos en campo, y coordinar protocolos de seguridad y búsqueda con autoridades en caso de incidentes, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo GPS, call center de seguridad o posiciones similares.
Conocimiento de protocolos de seguridad, tramos carreteros y manejo de conflictos.
Manejo de plataformas GPS/GPRS y paquetería Office básica.
Habilidades: atención al cliente, comunicación efectiva, toma de decisiones bajo presión.
Ofrecemos:
Todas las prestaciones de Ley
Contrato con opción a planta
Seguro de vida y para gastos funerarios
Orientación psicològica, médica, nutricional y legal
Descuentos y beneficios
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 55 años
- Conocimientos: Microsoft office, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft office Atención al clientePalabras clave: analyst, care
Ayer (actualizada)
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