Analista de Información - Pronósticos
Buefete Empresarial GTI SA de CV - Iztapalapa, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente a nivel nacional. Con más de 10 años de experiencia en el mercado, nos hemos destacado por brindar soluciones de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de:
ANALISTA DE INFORMACIÓN - PRONÓSTICOS
• Perfil Profesional Lic. Actuaría, Economía, Matemáticas aplicadas
• Experiencia laboral de 1 año en análisis de información y pronósticos
• Experiencia técnica en generación de reportes y generación de informes
• Manejo de Excel (intermedio – Avanzado)
• Manejo de sistemas como Avaya, ViciDial, Inconcert
Actividades:
• Programar a los ejecutivos por medio de una distribución diaria en llamadas
• Pronosticar y establecer el comportamiento de las llamadas
• Realizar pronóstico mensual, semanal, diario y por intervalo de llamadas
• Analizar el indicador “AHT”
• Elaborar reportes de intervalo de acuerdo con la operación para mostrar su comportamiento a día vencido.
• Analizar el histórico de llamadas para determinar las temporalidades
Ofrecemos:
• Sueldo $12K bruto mensual
• Bono garantizado $2,000
• Prestaciones de ley
• Zona de trabajo: Alcaldía Iztacalco – Metro Coyuya
Si cubres el perfil al 100% y la vacante es de tu interés, postúlate por este medio.
"En este centro de trabajo no solicitamos pruebas de VIH ni de embarazo".
LFPED, Art. 1°, Fracción III, dice “Discriminación: Para los efectos de esta ley se entenderá por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo;
También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia”.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, information, informacion
Hace 4 horas
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Acerca de Buefete Empresarial GTI SA de CV
Empresa líder en Conact Center, ofrece soluciones integrales a través de una experiencia de servicio única para el cliente.
Campañas 100% en Atención al cliente.
Salarios
Analista
Media salarial
$ 12,194 /mes
6 salarios
$ 8,468
$ 14,000
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