Analista de Experiencia Digital (eCommerce / Retail) / $25,680 brutos / lunes a viernes - Polanco, Miguel Hidalgo

Descripción de la oferta

Buscamos un Analista de Personalización eCommerce (Retail) que sea responsable de operar, optimizar y asegurar la correcta ejecución de las experiencias de personalización dentro del sitio. Este rol es clave para maximizar el desempeño de carruseles y recomendaciones, asegurando su alineación con objetivos comerciales, inventario y campañas, mientras se mejora de forma continua la experiencia del cliente. Ofrecemos Sueldo base bruto: 25,680 brutos Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm Prestaciones de ley Responsabilidades principales Operar y gestionar carruseles de personalización en PLP, PDP, Home y otros módulos del sitio, asegurando correcta implementación y funcionamiento. Configurar y optimizar lógicas de recomendación y personalización (reglas, prioridades, exclusiones, afinidades, fallback y alternativas). Monitorear KPIs de desempeño de personalización de forma diaria y semanal: CTR, CVR, ATC, AOV, RPV, revenue incremental y engagement por módulo. Analizar insights para detectar oportunidades de mejora: bajo desempeño, falta de inventario, fatiga de contenido, problemas de tracking o cambios por temporada/campaña. Elaborar reportes ejecutivos y operativos (semanales y mensuales) con comparativos históricos, tendencias y recomendaciones accionables. Validar la calidad end-to-end de los módulos: orden, relevancia, productos duplicados o agotados, consistencia entre dispositivos. Coordinarse con equipos de Producto, Marketing, Comercial, Data/Analytics y Tecnología para levantar requerimientos, priorizar ajustes y dar seguimiento a incidencias. Apoyar en experimentación y pruebas A/B: definición de hipótesis, métricas, seguimiento y análisis de resultados. Requisitos y conocimientos deseables Experiencia previa en eCommerce (idealmente retail). Conocimiento de navegación por categorías, PLP, PDP, inventario, promociones y estacionalidad. Experiencia o conocimiento deseable en Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Sólida capacidad analítica y entendimiento de funnels de conversión. Manejo de herramientas de analítica y reporting (GA4, Adobe, Looker, Tableau, Excel o Google Sheets). Habilidad para traducir datos en decisiones de negocio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 45 años

Palabras clave: analyst, online

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de CAPITAL PEOPLE

¿Quiénes Somos?Somos una consultoría en Recursos Humanos con más de 20 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones especializadas en la gestión y administración del capital humano. Nuestro compromiso es ofrecer estrategias innovadoras que potencien el talento y optimicen los procesos empresariales.

Nuestros Servicios

Reclutamiento y Selección de Personal: Identificamos y evaluamos talento acorde a las necesidades específicas de cada organización.

Admi...

¿Quiénes Somos?Somos una consultoría en Recursos Humanos con más de 20 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones especializadas en la gestión y administración del capital humano. Nuestro compromiso es ofrecer estrategias innovadoras que potencien el talento y optimicen los procesos empresariales.

Nuestros Servicios

Reclutamiento y Selección de Personal: Identificamos y evaluamos talento acorde a las necesidades específicas de cada organización.

Administración de Personal: Gestionamos el talento humano con procesos eficientes y cumplimiento normativo.

Capacitación y Desarrollo: Diseñamos programas de formación para mejorar el desempeño y productividad.

Estudios Socioeconómicos: Evaluamos el entorno del candidato para una toma de decisiones más acertada.

Consultoría en Capital Humano: Brindamos asesoramiento estratégico en procesos de recursos humanos.

Nuestros Diferenciales

Más de 20 años de experiencia en el mercado.

Uso de tecnología avanzada para optimizar procesos de selección.

Un equipo de expertos en gestión de talento.

Atención personalizada y soluciones a la medida de cada cliente.

Salarios