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Descripción de la oferta
Totalplay es una empresa de Grupo Salinas que ofrece el servicio más innovador de México, te invita a incorporarte como: Analista de despacho Planta Externa ESCOLARIDAD Preferentemente Bachillerato Concluido, Carrera técnica ó Licenciatura trunca o concluida Atención a clientes, Servicio, Auxiliar administrativo o experiencia en telecomunicaciones EXPERIENCIA: Atención al cliente. Monitorista de Calidad. Soporte de cuadrillas. Desarrollo y administración de sistemas. Validación de procesos de cuadrillas. Atención y seguimiento de ordenes especializadas. Asignación de incidencias a diferentes áreas. Actividades Seguimiento en conjunto con proveedor y/o personal interno de operación diaria y fallas masivas. Facilitar el seguimiento de soporte centralizado para depuraciones orgánicas, masivas y atenuaciones Validar y apoyar a proveedor y/o personal interno en la operación diaria con documentación existente en distrito. Notificar fallas masivas a atención al cliente para activación de IVR. Documentación de clientes para asignación de puerto desde origen. Actividades de apoyo a Ingeniero de Red. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES Trabajo en equipo. Capacidad de análisis. Comunicación efectiva. Sentido de urgencia. Tecnologías de comunicaciones específicamente en redes de fibra óptica. Manejo de Office. Jornada; De lunes a domingo (1 Descanso rolado). Salario 10000 + bono de hasta 7000. Prestaciones de ley seguro de vida descuentos en la cadena de grupo salinas Envía tu postulación.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: analyst, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor
Hace 17 horas (actualizada)
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Acerca de Grupo Salinas
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...
En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.
Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.
Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.
Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.
Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.
Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte
Evaluación general
4.2
23,484 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
31%
-
3
14%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.96
Ambiente de trabajo
-
3.88
Salario y prestaciones
-
3.59
Oportunidades de carrera
-
3.75
Director general
Desarrollador java
Actual empleado Puebla Marzo, 2026
Es una gran empresa para aprender y desarrollarse profesionalmente.
Lo mejor Realmente colaboras en aspectos importantes de tu área
A mejorar El horario quizá podría mejorar para tener mejor equilibrio con la vida personal
Recomienda trabajar aquí
Asistenta ejecutiva
Actual empleado Guerrero Marzo, 2026
Excelente
Lo mejor Apoyo al colaborador y una excelente cultura
A mejorar Flexibilidad en horarios
Recomienda trabajar aquí
Asesor crédito al consumo
Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2026
Me gusta mucho la empresa pero mal ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Demostradores/as promotores/as
Media salarial
$ 6,000 /mes
14 salarios
$ 6,000
$ 6,000
Jefe de turno
Media salarial
$ 14,191 /mes
6 salarios
$ 9,750
$ 21,400
Supervisor/a operativo
Media salarial
$ 17,900 /mes
6 salarios
$ 11,500
$ 21,000
Conductor/a
Media salarial
$ 18,500 /mes
6 salarios
$ 7,000
$ 28,000
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Analista de despacho Planta Externa
Guanajuato, Guanajuato