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Descripción de la oferta
Objetivo del puesto
Garantizar la cobranza puntual de la cartera de clientes, mantener actualizados los flujos de pago, analizar descuentos comerciales, y fortalecer la relación con los clientes retail, e-commerce y mayoristas, asegurando información financiera precisa y procesos de cobro eficientes.
PERFIL DEL CANDIDATO
Requisitos indispensables
Edad: 25 a 40 años
Licenciatura en Contaduría Pública o afín
Experiencia mínima de 2 a 3 años en cuentas por cobrar, crédito y cobranza o áreas similares
Experiencia en cobranza a retail, conciliaciones bancarias y manejo de portales e-commerce/retail
Dominio de Excel a nivel intermedio
Manejo de ASPEL-SAE (indispensable)
Experiencia en reportes de cartera y análisis de riesgos de crédito
Seguimiento de cuentas morosas
Excelentes habilidades de comunicación
Buena presentación
Alta tolerancia a la frustración
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Liderazgo
Buena relación con clientes internos y externos
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Gestión y cobranza
Mantener al día la cobranza de la cartera de clientes.
Realizar seguimiento puntual a facturas, pagos, vencimientos y cuentas morosas.
Gestionar la recuperación de cartera a través de contacto con clientes minoristas, retail y e-commerce.
Análisis financiero y comercial
Revisar y validar descuentos comerciales y políticas específicas de cada cliente.
Analizar flujos de pago, saldos y procesos de cobranza para identificar áreas de mejora.
Elaborar reportes semanales y mensuales de cobranza.
Relación con clientes y áreas internas
Mantener una relación profesional, sólida y respetuosa con clientes estratégicos.
Coordinar con áreas internas para resolver incidencias relacionadas con pagos, notas de crédito, devoluciones o ajustes necesarios.
Dar seguimiento a facturas y pagos en portales retail / e-commerce.
Mejora de procesos
Establecer e implementar mejoras continuas en la gestión de cobranza de la empresa.
Generar propuestas que optimicen tiempos, conciliaciones y eficiencia operativa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
- Conocimientos: Comunicación, Microsoft excel, Procesos de mejora
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Comunicación Microsoft excel Procesos de mejora Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: analyst, kam, account, cuentas
Hace más de 30 días
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