Analista de compras - Precios unitarios

Descripción de la oferta

Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.

Solicita: Analista de Compras


Objetivo de la vacante: Ejecutar las tareas de operación, implementación y mantenimiento, que permitan atender a la operación actual y la continuidad de los requerimientos, así como para los nuevos proyectos o aquellas tareas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del sistema

Requisitos:

·Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca
·Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia

Conocimientos:

· Genesys Framework, Routing y Reproting
· Infraestructura
· Redes
· Base de datos
· Análisis y Automatización de procesos

Competencias:

·Trabajo en equipo
·Capacidad de Análisis
·Proactivo
· Disposición
·Trabajo bajo presión
·Empatía
·Innovador
·Comunicación Efectiva


Funciones:

· Atención de Tickets de plataforma Genesys T1
· Escalar y dar seguimiento de fallas reportadas con el proveedor
· Realizar tareas de mantenimiento correctivo y preventivo en la plataforma Genesys
·Realizar cambios en la plataforma Genesys (alta/bajas de agentes, cambios de Skills, configuración de campañas)
·Realizar monitoreo de saludo de la plataforma y los componentes

Jornada:

Lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm

Ofrecemos:

·Sueldo base $15,000 a $16,000 mil pesos netos.
·Prestaciones de Ley:
Seguro social
Vacaciones
Prima vacacional
Aguinaldo

Zona de labores: Miguel Hidalgo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 4 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: analyst, shopping, purchases, orders, adquisicion, compras

Hace 3 horas