Analista de cobranza telefónica

Descripción de la oferta

Acerca de la empresa
'Atento Servicios, S. A. de C. V.' es una empresa líder en el sector de servicios financieros, con una amplia trayectoria en el mercado mexicano. Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la satisfacción del mismo nos distingue en el sector. Valoramos a nuestros empleados y les brindamos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Requisitos del puesto:
- Estudios mínimos de Bachillerato concluido compronable.
- 20+ años
- Experiencia en Crédito y cobranza en moras de 180 días en Call Center.
- Conocimientos en cobranza telefónica a nivel Avanzado.
- Habilidades avanzadas en comunicación efectiva.
- Habilidad en persuasión a nivel Avanzado.

Responsabilidades del puesto
- Realizar actividades de cobranza telefónica a clientes morosos de 180 días.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los deudores.
- Registrar y actualizar la información de los pagos realizados.
- Realizar seguimiento a los clientes morosos para garantizar el cumplimiento de los acuerdos.

Prestaciones y beneficios adicionales
- Salario mensual base de $10,994.10 + COMISIONES NO TOPADAS
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua en el área de Crédito y cobranza.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Excelente esquema de bonos adicionales.
- Descuentos de empleado.
- Precios preferenciales.
- Amenidades dentro del site.
- Descuentos en gimnasios.

¿Te interesa la vacante? Postúlate o envíanos tu CV al número de la publicación. ¡En Atento nacen las leyendas!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años

Palabras clave: analyst, cobro, payment, collection

26 de noviembre (actualizada)

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios