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Descripción de la oferta
En Bankaya somos una empresa mexicana enfocada en brindar herramientas financieras y digitales a la población mexicana. Estamos enfocados en expandir la inclusión financiera y digital con nuestros clientes a través de los mejores productos, soluciones y plataformas tecnológicas.
Estamos buscando a una persona como Analista de Chatbot. Serás una persona crítica para la mejora continua del recién lanzado bot de inteligencia artificial, Te asegurarás de encontrar las áreas de oportunidad a través del análisis de las interacciones cliente-bot y ejecutar proyectos de optimización.
¿Qué harás?
Realizarás constantes cambios y pruebas del contexto que alimentan al bot para reducir el porcentaje de errores e incrementar el porcentaje de interacciones resueltas por el bot.
Analizar las métricas del bot para identificar las áreas de oportunidad y priorizar los proyectos de mejora.
Diseñar y documentar los cambios al flujo del bot.
Liderar y participar en la ejecución de los proyectos de mejora del bot.
Realizar el scoping y diseño de los proyectos de mejora del bot.
¿Qué buscamos?
Facilidad para matemáticas y análisis.
Inglés escrito y leído avanzado.
Google sheets o Excel intermedio.
Conocimiento básico como persona usuaria de herramientas de Inteligencia Artificial Generativa (Chat gpt, Claude o similares).
Excelentes habilidades de lógica verbal y comunicación escrita.
¿Qué ofrecemos?
Oferta atractiva.
Prestaciones superiores a las ley.
Zona de trabajo: CDMX.
Oportunidad de pertenecer a una empresa con una cultura increíble y asombrosa!
Si crees que tu experiencia no se alinea por completo con alguno de los requisitos del rol, pero te emociona este puesto, te invitamos a aplicar de cualquier manera. Podrías ser exactamente lo que buscamos para este u otros roles. Bankaya celebra y fomenta la diversidad e inclusión y genera empleos bajo igualdad de oportunidades, considerando a todo tipo de perfiles.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst
Hace 7 días (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Bankaya
Bankaya es la nueva App que te regala una tarjeta de débito para hacer tus compras.
Buscamos fomentar la inclusión financiera y digital para que nuestros clientes puedan romper barreras y lograr más con su dinero. Contamos con alianzas estratégicas con Grupo Chedraui y Consubanco, lo cual nos permite otorgar una oferta de valor única a nuestros clientes.
Salarios
Promotor de ventas
Media salarial
$ 7,467 /mes
39 salarios
$ 5,100
$ 12,000
Asesor de ventas
Media salarial
$ 8,699 /mes
36 salarios
$ 5,100
$ 14,000
Promotor/a de créditos
Media salarial
$ 6,427 /mes
28 salarios
$ 5,140
$ 10,000
Promotor/a de telefonía
Media salarial
$ 6,731 /mes
25 salarios
$ 5,000
$ 10,000
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