Analista de Centros de Servicio

Kelly - Álvaro Obregón, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

$ 11,600.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Objetivo: Gestionar con las áreas involucradas el cumplimiento de las reparaciones o cambios de productos en los tiempos establecidos.

Requisitos indispensables:
1. Trabajo bajo presión
2. Actitud de servicio
3. Capacidad de negociación
4. Experiencia mínima de 1 año en las siguientes Actividades:

• Revisión y Actualización de estatus de tickets de servicio
• Gestionar y Agilizar los procesos de reparación, instalación o entrega de producto
• Negociación y seguimiento de servicios
• Actualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicas
• Manejo de portales Web
• Gestión de casos críticos con supervisión

Ubicación: Col. Merced Gómez, Alcaldía Benito Juárez (cerca del metro Barranca del Muerto)
Horarios: L a J: 9:00 a 18:00, Viernes: 9:00 a 16:00 hrs, Sábado: 9:00 a 14:00 hrs

Sueldo bruto: $10,300 ($9,200 libres aprox.)
• Vales de despensa $1,300
• 30 días de aguinaldo
• Seguro de vida
• Tarjeta de descuentos Vrim

FAVOR DE POSTULARSE SOLO SI CUBRE EL PERIL AL 100 % Y ESTA DE ACUERDO CON EL SUELDO

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft Excel

Palabras clave: analyst, service

Hace 4 días (actualizada)

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Acerca de Kelly

Kelly Services fue fundada en 1946 e inicia operaciones en México en el año de 1999. Kelly es una empresa dedicada a los servicios de Recursos Humanos y su principal objetivo es lograr la máxima satisfacción de sus clientes y del personal que labora en ella.

Evaluación general

4,1

2,128 Evaluaciones

5

45%
4

31%
3

17%
2

4%
1

3%

3.88

Ambiente de trabajo
3.54

Salario y prestaciones
3.13

Oportunidades de carrera
3.53

Director general

86% profesionales recomiendan trabajar aquí

Especialista de reclutamiento y Coordinación de Reclutamiento

Actual empleado Estado de México Noviembre, 2024

Es muy buena Empresa

Lo mejor Que se de crecimiento

A mejorar Dar el crecimiento a quien lo merece

Recomienda trabajar aquí

Intérprete Bilingüe Español Inglés

Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2024

Lo mejor La oportunidad de trabajar vía remota

Recomienda trabajar aquí

Intérprete

Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2024

Al ser un trabajo a distancia te dejan solo, y no lidias con nadie, solo con tu supervisor cuando lo necesitas. Osea que no hay ambiente laboral, no hay pagos de horas extras pero siempre te piden apoyar cuando son días feriados.

Lo mejor Es un trabajo desde casa, el sueldo es mayor que en otros lugares y te evitas el tráfico.

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 2,128 evaluaciones

Salarios

Ayudante en general

Media salarial

$ 7,211 /mes

49 salarios

Media salarial

$ 5,000

$ 11,000

Auxiliar de limpieza