Analista de Calidad para Call Center

Descripción de la oferta

¡Buscamos Analista de Calidad para Call Center!

¿Tienes experiencia en análisis de datos y monitoreo de llamadas? Esta es tu oportunidad:

Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato técnico o licenciatura afín (pasante/trunca)
Experiencia: Mínimo 6 meses generando reportes y análisis
Habilidades: Comunicación, análisis, organización y trabajo bajo presión
Conocimientos: Herramientas de monitoreo, evaluación y orientación al cliente

Funciones principales:
Evaluación y monitoreo de llamadas
Elaboración de informes y análisis de datos
Retroalimentación y coaching de agentes
Identificación de áreas de mejora y auditorías de calidad

Horario:
Lunes a viernes completo
Sábado o domingo rolado medio día

Ofrecemos:
Sueldo base $9,000 + hasta $1,500 bono de productividad
Una hora de comida y 30 minutos de desayuno
Prestaciones de ley + beneficios:
* Seguro de vida y gastos médicos por accidente
* Asistencias médicas, psicológicas y nutricionales
* Plan dental, visión y funerario
* Cinemex 2x1 y más

Ubicación: Coyoacán, a pasos del Metrobús Perisur

¡Forma parte de un equipo comprometido con la calidad y el cliente!
Postúlate ahora y crece con nosotros.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General

Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 días

Acerca de TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE CV

Especialistas en la búsqueda del mejor talento; con nuestra experiencia, solucionamos las necesidades de nuestros clientes y proveemos del mejor personal calificado alineado a las competencias laborales requeridas para cada puesto, a través de procedimientos que nos lleven a la selección de personal con los conocimientos, habilidades, aptitudes y valores necesarios de acuerdo con los perfiles solicitados.

Salarios